7种旅游者类型特征.pptVIP

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7种旅游者类型特征

* 第二节 旅游者的类型和特点 公务商务型旅游者 8 家庭及个人事务型旅游者 7 宗教朝觐型旅游者 6 其他旅游者类型 5 观光型旅游者 1 休闲度假型旅游者 2 文化科普型旅游者 3 消遣娱乐型旅游者 4 观光型旅游者 1 旅游者以游山玩水为方式,到异国他乡观赏自然风光、城市风貌、名胜古迹、社会风情等,达到增长知识、扩大阅历、陶冶情操,获得新、奇、美的享受的旅游目的。 观光型旅游者的特点 1 旅游者旅游活动中缺乏参与性和交流性; 喜欢知名度高、形象好的观光目的地; 在旅游目的地的活动空间和自由选择度大; 在目的地的逗留时间短,重游率低; 旅游者的流动性大,在旅游目的地的消费水平低; 受气候的影响大,旅游淡旺季十分明显; 出行团队形式多,对价格比较敏感。 休闲度假型旅游者 2 指以休闲、度假、疗养、消除疲劳、增进健康为活动内容的旅游者。 休闲度假型旅游者的特点 2 对旅游地的自然环境条件有明确的选择; 旅游者对旅游目的地设施有较高选择; 停留时间长,重游率高; 旅游者一般为高收入者,休闲消费水平较高, 对价格不敏感; 对服务质量要求高,为了健康和愉悦。 文化科普型旅游者 3 指以鉴赏异国异地传统文化、追寻文化名人遗踪、参加当地举办的各种文化活动为目的的旅游者,旅游方式一般包括历史文化旅游、文学旅游、科学考察旅游、修学旅游等,是追求增长知识、文化内涵的益智型旅游者。 文化科普型旅游者的特点 3 旅游者有较高文化修养,求知欲望强; 旅游者有特殊兴趣和某种专长,希望在旅游活动中与同 行交流,使知识及专业得到提高; 需要相对特殊的服务和接待方式,对导游要求较高; 要求旅游线路具有文化科普内涵和连续性,喜欢重游和 深层游。 消遣娱乐型旅游者 4 以享受临时环境所带来的欢乐和消遣为主要目的。他们希望在欢笑中松弛精神、愉悦身心,消除疲劳,从而消除紧张生活的烦恼,摆脱自己社会角色和工作中的压力。 消遣娱乐型旅游者的特点 4 以享受环境变化所带来的欢愉为主要目的; 对旅游产品的质量、价格等比较敏感; 要求物有所值,消费水平较高; 季节性强,选择旅游地最好的季节出游; 在职人员都利用带薪假期出游; 在旅游地停留时间根据旅游产品的类型和个 人感受而定。 宗教朝觐型旅游者 5 以宗教朝觐活动为目的的特殊旅游者群体。他们活动包括云游、朝圣、拜神、求福、参加宗教仪式、欣赏宗教建筑、观赏宗教环境等。 宗教朝觐型旅游者的特点 5 客流比较集中,世界著名的宗教圣地; 不能违反特定的宗教习俗和规定; 季节性弱,宗教朝觐时间性强 以探亲访友、寻根问祖、出席节庆典礼活动、处理家庭事务为目的的旅游者。 家庭及个人事务型旅游者 6 家庭及个人事务型旅游者的特点 6 出游的季节选择性差,偶发性和时间限制强; 因私自费消费,对价格敏感,讲求经济实惠; 食宿亲朋好友处较多,使用目的地设施较少; 旅游需求因目的而各异和复杂,共同点较少 公务商务型旅游者 7 由于工作事务需要而出行的旅游者,主要目的是经商贸易、出席会议、参加公务活动、进行交流等。 公务商务型旅游者的特点 7 出游率高,停留时间长,支付能力强; 季节性不明显,对目的地选择无自由度,较少受价格变动影 响; 一般具有一定的身份和地位,公司付费,对价格不敏感; 会议旅游的计划性强,所需餐位、交通、等可事先做出安排; 要求接待服务单位要求高,需舒适、方便、快捷、完备、高档 *

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