考察团名称：用户经验策略设计创「义」之旅一、前言： 我国企业向来以高 ....pdfVIP

102 年度经济部工业局产业创新腾龙抢珠计划 考察团名称：用户经验策略设计创 「义」之旅 一、前言： 我国企业向来以高科技制造为主，习惯以产品为中心，透过快速的技术引进、功 能组合与价格差异提供终端用户价值，并未在品牌、服务、内容、使用性、感官… 的整体性用户经验价值操作上着力；然而，在3C 汇流带动的新竞争环境下，未 来的经营生态整合体系势必朝向提供用户整体经验价值方向发展。我国企业纵使 能在技术上朝向整合式生态体系（例如结合云端服务）跟进，但过往轻忽的用户 创新体验及经营策略缺口，将是企业提升价值，向上跨越的巨大障碍。 用户经验策略设计创 「义」之旅，将带领国内企业理解经营用户经验的价值，学 习设计大国意大利操作生活与文化意义的设计，在欧洲顶级顾问公司指导下，实 际操作用户经验策略设计方法，了解如何转换精炼的哲学理念到日常的产品或服 务之上，塑造高价值体验，这些企业包含简单的生活卫浴(Gessi)、到华丽的轿 车超跑(Marserati) 、新式饮食(Eataly)、休闲衣着(BasicNet)、顶尖设计 (Italdesign Giugiaro) 、以及永续环保(米兰理工大学) 。 二、行程特色： 1. One-stop learning-赠送国际创新论坛及产业创新学院行为式设计课程 2. 理论实作兼具的学习-用户经验策略设计工作坊