《IT设备巡检服务》.docVIP

设备巡检服务 为了确保广州市工商局存储设备长期、稳定的工作，最大限度和降低系统的运行故障及延长系统设备的使用寿命，为项目组管理人员提供辅助决策的有效数据，维护项目组的服务工程师对广州市工商局存储设备提供定期的巡查及保养服务。 项目IT设备维护工程师在日常工作中，除了处理日常维护工作以外，由被动服务变主动服务，主动到进行日常巡检巡查服务，通过日常巡检巡查服务排除故障隐患，降低故障率。并通过以往广州市工商局维护数据分析，详细总结广州市工商局存储设备的具体故障情况，并及时对故障多发和高发设备进行预防性巡查。 每月的日常巡查主要包括以下内容： 系统运行环境检查、机房温度，系统组件运行情况检查。 系统错误日志分析、文件系统空间使用情况检查。 应用系统的优化、数据的整理、常见故障的排除。 检查系统软件补丁情况。 系统软件补丁升级，数据备份与恢复。 服务器、存储设备的除尘处理。 设备清洁保养：通过清洁保养服务，最大限度降低设备的故障率，延长设备的使用寿命，同时为广州市工商局数据中心的工作人员提供一个整洁、干净的工作环境。 硬件设备运行情况巡检：了解和记录广州市工商局存储设备的最新使用情况（包括新增设备情况、已有设备的维修情况、耗材的使用情况、关键设备的运行情况等），检测设备的运行情况，排除故障发生隐患，最大限度的降低存储设备硬件的故障发生率，对一些经常出现故障的设备和关键设备要进行重点的检查。同