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- 2018-10-21 发布于贵州
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旅行的实习报告
旅行实习报告
篇一:旅行社实习实习报告 旅行社实习报告 园林与旅游学院 游憩0801班 杨帆 学号:XX0640XX5 一 实习目的 1.完成学校统一要求的参与社会实践活动的任务 2. 提高自己的导游服务技能,处理好与同事的人际关系,做一个优秀的导游和团队人员。 3. 通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历,更加深入的了解社会,为即将步入社会的自己打下良好的基础 4. 旅游业近几年得到了高速的发展,在高速发展的同时也出现了一系列的问题,有问题就有机会,通过对旅游行业的不断了解,找到创业的机会。 5.通过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业的整个工作流程,锻炼自己对所学理论知识的消化应用。 6. 向旅行社的管理人员多学习一下管理经验。 二 实习内容 1. 了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。 2. 了解旅行社的服务规程及管理要领.。 3. 了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。 4. 担任地陪工作的导游人员: (1)认真做好旅游者在本站的接送服务; (2)严格按照接待计划确定游览日程,安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动; (3)热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播中国文化; (4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题; (5)维护旅游者的人
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