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应用品管圈提高支气管肺炎患儿家属入院宣教知晓率
应用品管圈提高支气管肺炎患儿家属入院宣教的知晓率
靖边县人民医院
儿科一病区
圈员的组成
姓名
职务
学历
职称
曹凤云
护士长
本科
护师
思广波
圈 长
本科
护师
王 娥
辅导员
本科
护士
薛应兰
圈 员
本科
护师
张利霞
圈 员
本科
护士
牛玲玲
圈 员
本科
护师
王庆华
圈 员
本科
护师
李凤凤
圈 员
本科
护士
闫 丹
圈 员
本科
护士
圈徽
QCC活动步骤
计 划 Plan
实 施 Do
确 认 Check
处 置 Action
1、主题选定
2、活动计划拟定
3、现状把握
4、目标设定
5、解 析
6、对策拟定
7、对策实施与检讨
8、效果确认
9、标准化
10、检讨与改进
主题的选定
评价项目
主题
上级政策
可行性
迫切性
圈能力
总分
顺序
选定
应用品管圈提高支气管肺炎患儿家属入院宣教的知晓率
5
5
5
5
20
1
采用品管圈方法优化儿科病房服务流程
5
3
1
1
10
4
应用品管圈降低儿科病房重感的几率
3
3
5
5
16
2
如何应用品管圈提高儿科病房的护理质量
3
3
3
3
12
3
选题原因
选题原因
(26.50%)
医院
医护人员
患者
评审二甲
了解病情配合医护人员工作
增进护患沟通
甘特图(注:计划线 实施线)
时间
步骤
五月
1 2 3 4
六月
1 2 3 4
七月
1 2 3 4
八月
1 2 3 4
负责人
QC手法
主题选定
曹凤云
头脑风暴
计划拟定
思广波
甘特图
现状把握
思广波
流程图
目标设定
全 体
统计图
真因解析
全 体
鱼骨图
对策制定
全 体
头脑风暴
组织实施
全 体
PDCA
效果评价
思广波
柱状图
标准化
全 体
修订
检讨与改进
全 体
组织讨论
现状把握
流程图
入院
观察病情
生命体征测量
带入病房
健康教育
出院
本次活动重点
调查表原因汇总
原因
频 数
百分比
累积百分比
3
21.43%
21.43%
3
21.43%
42.86%
3
21.43%
64.29%
2
14.29%
78.58%
1
7.14%
85.72%
1
7.14%
92.86%
1
7.14%
100%
14
100%
/
目标设定
解析
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