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醒客工场公众议题知识库平台醒客工场2014年4月20日媒介研究面临问题从海量冗余的社会化媒体中迅速获得某些公众热点事件和话题的发展走势存在的困难社会化媒体内容多样、更新和传播迅速用户生成内容的短文本（例如微博140字以内）、内容不规范缺乏数据获取的平台、分析及可视化的工具解决方案思路建立一个公众事件的知识库将微博中有关特定公众议题的大量繁杂无序的信息内容进行过滤、抽取、组织和整序为政策制定者、研究者和普通用户提供一个查询、理解、追踪公众事件与话题的工具大纲数据采集 – 热点公众议题事件数据的采集，媒介使用与公众议题认知问卷调查信息组织 – 采用本体的方法对热点公众议题数据进行关系的提取、组织，建立公众议题知识库数据分析 – 定期公众热点议题报告、不定期研究报告平台开发 – 公众议题知识库数据查询、分析平台总体框架传统媒体：人民网光明网新华社查询、分析平台和工具爬虫程序网络媒体：新浪、网易、搜狐、腾讯新闻门户百度新闻搜索原始数据热点事件识别实体、关系识别公众议题知识库社交媒体：新浪微博腾讯微博爬虫程序1. 数据采集选取有代表性的公众事件或话题选取部分有代表性的热点公众事件（或话题）事件：韩寒方舟子论战，苹果唯冠商标权纠纷，莫言获诺贝尔文学奖，哈尔滨大桥坍塌，360百度大战，电商大战，黄金大米试验，北京721暴雨，马航失联，等等话题：校车安全，新生代农民工，人大附中择校，太原富士康，香港国民教育，北京雾霾，等等关键词搜索、爬虫程序和新浪API结合NLP文本分析工具与人工审核和过滤相结合，提取实体和关系2. 知识组织——多层本体结构3. 数据分析针对部分热点议题案例分析一系列研究报告微博事件传播的量化研究报告公众事件/话题认知、参与度与媒介使用媒介使用与人格、幸福感、公正观苹果唯冠事件实体关系图苹果唯冠事件话题走势苹果、唯冠微博趋势各司法机构微博趋势奇虎百度大战韩寒方舟子大战移动互联网4. 知识库原型系统设计定位：公众议题的查询、分析平台目标用户一般Web用户：迅速了解热点议题研究人员：社会化媒体数据的查询、分析，案例研究政策制定者：了解热点议题发展趋势，为决策提供依据平台开发流程需求分析、概念设计、原型设计、用户评估原型设计原型系统——议题概况图原型系统——议题参与者查询原型系统——关系强度查询目前进展传统媒体：人民网光明网新华社查询、分析平台和工具爬虫程序网络媒体：新浪、网易、搜狐、腾讯新闻门户百度新闻搜索原始数据热点事件识别实体、关系识别公众议题知识库社交媒体：新浪微博腾讯微博爬虫程序期待各位的反馈数据需求：媒介伦理研究需要什么样的数据？分析工具需求：希望数据平台提供什么样的分析、处理功能？可视化的需求：需要将哪些数据可视化？THANK YOU!联系方式：醒客工场联合创始人 常政 mailto:changzheng@thinkerworks.cnchangzheng@mailto:changzheng@thinkerworks.cnthinkerworks.cn北京大学信息管理系 张鹏翼mailto:pengyi@pku.edu.cnpengyi@pku.edu.cn