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《企业运营管理》2018年春学期在线作业(一)-0001
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 5 道试题,共 25 分)
1.调整服务能力的策略不包括( )。
A.进行有效的人员班次排序
B.利用临时工或兼职人员
C.招聘和培养多技能的员工
D.对组织结构、服务流程进行重组
E.调节需求
正确答案:E
2.产品对象专业化原则建立的生产单位,主要优点不包括:( )。
A.减少运输次数
B.缩短运输路线
C.生产系统的可靠性好
D.可使用专用高效设备和工艺设备
正确答案:C
3.长期生产计划的主要任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策,是属于( )。
A.战术
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