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选名酒?选品牌?
制作人:韦东东
1、简述品牌的识别作用。
一、对于消费者的作用
1)有助于消费者识别产品的来源或产品的制造厂家,更有效地选择或购买商品。
2)借助品牌,消费者可以得到相应的服务便利,如更换零部件、维修服务等。
3)品牌有利于消费者权益的保护,如选购时避免上当受骗,出现问题时便于索赔和更换等。最佳品牌就是
质量的保证。品牌实质上代表着卖者交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性的承诺。
4)有助于消费者避免购买风险,降低购买成本,从而更有利于消费者选购商品。
5)好的品牌对消费者具有很强的吸引力,有利于消费者形成品牌偏好,满足消费者的精神需求。
二、对于生产者的作用
1)有助于产品的销售和占领市场。品牌知名度形成后,企业可利用品牌优势扩大市场,促成消费者对于产品
的购买牌的忠诚。
2)有助于稳定产品的价格,减少价格弹性,增强对动态市场的适应性,减少未来的经营风险。
3)有助于细分市场,进而进行市场定位。
4)有助于新品的开发,节约产品投入成本。借助成功或成名的品牌,扩大企业的产品组合或延伸产品线,
采用现有的知名品牌,利用其一定知名度或美誉度,推出新品。
5)有助于企业抵御竞争者的攻击,保持竞争优势。
三、对竞争者的作用
1)可以推出相对应的品牌进行反击。
2)竞争者可采用“品牌补缺”战略占领一部分市场,从而获取利润。竞争对手的品牌组合或产品组合无论
多深多广,都很难满足所有消费者的需求。“没有饱和的市场,只有未被发现的市场”
3)竞争者可不做品牌而做销售。品牌不是万能的,开发市场需多种因素组合。如消费者对某些产品购买介入程度不深,对产品品牌抱着一种无所谓态度,也就是消费者对某类产品的品牌不敏感,他们可能是价格敏感者,或从众者,或质量、功能敏感者。竞争者只要抓住一点或几点,就可以吸引一部分消费者。
2、如何理解品牌生命周期系统的管理。
创立品牌是一种竞争策略,为了防止别人的产品取代自己的产品,企业就会想方设法建立自己的品牌,以便更好地控制市场。可以说,品牌的产生是竞争的结果。品牌也像动植物一样,也会经历一个出生、成长、成熟和衰退的过程。这种变化的规律就像人和其他动物的生命一样,从诞生、成长到成熟,最后到衰亡。品牌的生命周期是品牌的市场寿命。产品经过研究开发、试销,然后进入市场,逐渐形成一定影响力,产生了品牌。然后,在此基础上一步步成长,直至最后产品在市场上失宠,品牌不再具有影响力。
品牌的孕育期
由于品牌与产品是两个不同的概念,许多品牌可能伴随产品的消长而消长,但更有许多品牌,产品,老板换了好几代了,但品牌依旧是那个品牌。像通用汽车、福特、松下,明朝清朝各代皇帝就是这种情形。我们下面讨论的着重点是与品牌伴随的情形。品牌孕育期品牌尚处于出笼阶段,此阶段的主要工作是在设计,生产,销售之间进行协调,作好充分的市场调查,以确保产品能够符合消费者的需要,在市场上受欢迎。
有人认为此时期产品的研究开发工作应该尽量地充分,对市场的调查也要尽量细致。只有在确保产品具备了一定的优势之后才可以把它推向市场,否则将难以建立品牌。新产品的推出终究带有风险性,所以许多企业为了尽量减少风险,不得不对产品进行周密的市场营销研究。如日本一家轿车厂为了真正地了解市场,把他们的开发研究队伍派到一个村镇居住下来。这些人的任务是对轿车的行驶环境进行评价。他们让居民们使用他们的汽车,了解他们所反馈的信息,然后把这些信息综合起来进行研究。奔驰公司为设计出优质而成本又较低的新车型,到处网罗人才,甚至请来流体动力专家,美学家,心理学家,商人等。新车型从研究,设计,到做出模型,每一个环节,每一个零件都要用最科学的仪器进行测量和测试,而且细微到测定行进时的空气抵抗系数。当比老式车体积更小,更安全,更结实,更舒适的新车型“奔驰”车上市后,订单如雪片般飞来。奔驰公司对产品革新所投入的巨大人力物力使它得到了市场的丰厚回报。它的市场占有率不断提高,竞争能力愈来愈强。
但是,在市场竞争中,时机又是非常宝贵的。因而另一种观点认为,市场的变化异常迅速,容不得过分深入的产品研究。如果开发期过长,等到产品开发出来时,可能已经是落伍产品了。因此,只要具备了基本的条件,就可以把产品推向市场,然后根据消费者的反馈信息再对之进行改造,这样一步步使产品趋于定型,品牌也就依此建立起来。虽然中间可能会产生一些由消费者带来的抵触,但最终会得到消费者的认可的。
品牌的幼稚期
从孕育期到成长期之间的阶段,品牌需要逐步加大投入来促使其渐渐发育壮大。在这个时候,代表着品牌的产品在质量上必须得到充分的保证。售后服务更应注意做到尽善尽美。广告、促销等各种品牌包装手段可以组合运用。总之,这个时期的主要目标在于打造声势,为其进入成长期作好准备。这个阶
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