HP主机检查与操作简介.doc

民生银行-HP主机检查与操作简介 PAGE PAGE 4 DOCPROPERTY ToggleDesignation \* MERGEFORMAT 中国民生银行 HP主机检查与操作简介 起草：吴明哲 赵河 中国惠普公司支持服务事业部 客户服务顾问： 中国惠普有限公司 北京市朝阳区建国路112号 中国惠普大厦 邮编：100022 日期：2011-9-27 文档资料信息 服务名称： 民生银行-HP主机检查与操作简介 客户支持经理： 付桦 文档版本号： 1.2 服务阶段： 售后支持 文档版本日期： 2011年09月25日 准备者： 吴明哲 赵河 准备日期： 2011年09月25日 审定者： 付桦 审定日期： 2011年09月25日 版本历史 版本号： 版本日期： 修订者： 描述： 文件名： 1.0 2011年09月25日 吴明哲 起草 民生银行-HP主机检查与操作简介 1.2 2011年09月27日 吴明哲 修改 民生银行-HP主机检查与操作简介 注意事项 本报告中的观点和决定都不代表任何官方立场。它仅用于交流科技信息。 中国民生银行：以下简称民生银行或CMBC 中国惠普有限公司：以下简称中国惠普，或HP； 本文中所有内容均属CMBC和HP的商业秘密。未经允许，不得作任何形式的复制和传播。  TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc304912321 1. 惠普服务支持信息表 PAGEREF _Toc304912321 \h 4 HYPERLINK \l _Toc304912322 2. 简明保修流程 PAGEREF _Toc304912322 \h 4 HYPERLINK \l _Toc304912323 3. MP管理卡登陆及日志查询 PAGEREF _Toc304912323 \h 7 HYPERLINK \l _Toc304912324 1) 登陆MP管理卡 PAGEREF _Toc304912324 \h 7 HYPERLINK \l _Toc304912325 2) MP卡基本操作 PAGEREF _Toc304912325 \h 7 HYPERLINK \l _Toc304912326 4. 操作系统日志检查 PAGEREF _Toc304912326 \h 13 HYPERLINK \l _Toc304912327 5. 收集系统getsysinfo和nickel的方法: PAGEREF _Toc304912327 \h 15 HYPERLINK \l _Toc304912328 6. HP RX8640硬件外观检查 PAGEREF _Toc304912328 \h 16 HYPERLINK \l _Toc304912329 1) 外观与面板 PAGEREF _Toc304912329 \h 16 HYPERLINK \l _Toc304912330 2) 状况判断 PAGEREF _Toc304912330 \h 17 HYPERLINK \l _Toc304912331 3) 开机关机 PAGEREF _Toc304912331 \h 18 HYPERLINK \l _Toc304912332 7. HP SuperDome硬件外观检查 PAGEREF _Toc304912332 \h 18 HYPERLINK \l _Toc304912333 1) 外观面板 PAGEREF _Toc304912333 \h 18 HYPERLINK \l _Toc304912334 2) 状况判断 PAGEREF _Toc304912334 \h 19 HYPERLINK \l _Toc304912335 3) 开机关机 PAGEREF _Toc304912335 \h 20 HYPERLINK \l _Toc304912336 8. HP BL870/BL860和C7000硬件外观检查 PAGEREF _Toc304912336 \h 20 HYPERLINK \l _Toc304912337 1) 外观面板 PAGEREF _Toc304912337 \h 20 HYPERLINK \l _Toc304912338 2) 状况判断 PAGEREF _Toc304912338 \h 23 HYPERLINK \l _Toc304912339 3) 开机关机 PAGEREF _Toc304912339 \h 23 HYPERLINK \l _Toc304912340 4) 登录OA检查 PAGEREF _Toc304912340 \h 23 HYPERLINK \l _Toc304912