电子商务实务(第二版)4.6 上机：网店订单处理.pptVIP

实训内容 （七）给买家补偿 1.登录淘宝“我是卖家”后台，在“已卖出的宝贝”选择“成功的订单”。然后单击“详情”。 实训内容 （七）给买家补偿 2.在交易详情页面，单击“订单信息”下的“付款给买家”。 实训内容 （七）给买家补偿 3.用支付宝付给买家2元。 重要提示 实训目的 实训内容 重要提示 练习与思考 重要提示 1.发货时尽量不要错发或漏发，以免给买家带来不便，影响买家对卖家的评价。 2.买家申请退款退货时，尽量要求买家填写退货信息，维护买卖双方的权益。 3.发货时，快递单号要填写正确，避免给买家带来不便。 重要提示 实训目的 实训内容 重要提示 练习与思考 练习与思考 1．将修改订单价格的操作过程截图。 2．将补偿买家款项的操作过程截图。 3．买家要求延长收货时间，将操作过程截图。 4．买家说收到的货有质量问题，卖家该怎么处理？ * 项目四 网上商品交易 任务6 网店订单处理 国家精品课程《电子商务实务》 项目四 网上商品交易 任务6 网店订单处理 内容提要 实训目的 实训内容 重要提示 练习与思考 实训目的 5.发货操作、跟踪物流信息。 1.修改订单的价格； 实 训 目 的 3.关闭订单的全部或部分交易； 4.退款退货操作。 2.利用订单的备注功能。 实训组织 分组 全 体 同 学 1组 2、3、4组：同上 1人 ：修改订单（金