市场需要的人.pptVIP

第三讲 市场需要的人 主要内容 一、市场风云录 二、职场新变化 三、职业道德精神 一、市场风云录 1．纪律涣散 2．信用失范 3．行业谋私 1、纪律涣散 违纪、消极、官僚作风 制假贩假、交易失效 偷税漏税、人员流失 3、行业谋私 二、职场新变化 1、市场发展的重要约束机制2、社会秩序的重要支撑平台3、职业化发展趋势的要求4、冰山理论 1、职业是社会秩序的重要平台 职业是社会生活的主要领域 职业体现着责权利的高度统一 海尔：“真诚到永远”！ 迪斯尼：“为孩子们生产快乐” 南京—冠生园 美国—安然 2、市场秩序的重要约束机制  —西方经济伦理对我们的启示 系统严格的岗前、岗位培训 个人信用档案的建立 聘用测评量表的广泛使用 3、职业化的要求 中国企业竞争力为什么大多不如欧美和日本的企业？ 为什么我们的企业难以做大、做强？ 我们企业可持续性发展的最原始动力？ 3、职业化的要求 职场中的人如何获得成功？ 如何受到客户的喜欢、同事的爱戴、老板的赏识和企业的重用？ 3、职业化的要求 职业化是职业活动中的一种潜在的专用语言和行事规则，甚至是一种国际化的职场准则，是职业人必须遵循的“法则”。表现在对职业的尊重与热爱之情，对事业执著追求的精神之中，也是个人实现事业成功的一套规则。 在实际操练过程中，体现为工作过程和结果的“专业化”、“规范化”和“标准化”，，既是一种外在的规则约束，也是一种高度自律性的工作态度。包括职业技能、职业行为和职业精神。 4、冰山理论 三、职业道德精神 敬业精神 协作精神 诚信精神 奉献精神 （一）敬业精神 1、是指热爱本职工作，尊重自己的职业和岗位，具有强烈的职业责任感、义务感，在工作中专心致志、严肃认真、尽职尽责、精益求精。 2、包含四个基本层次：守土有责；勤奋努力；享受工作；精益求精。 责任的角色定位：刹车油 乱收费 3、特征：主动性、务实性、持久性 4、基本要求 1） 热爱本职： 走出“就业只为谋生”的误区 以积极的心态对待工作 享受工作的乐趣 2）坚守岗位 明确职业责任，遵守劳动纪律 服从工作安排，认真执行任务 迎难而上，临危不退 3）尽职尽责 强化责任意识，时刻全力以赴（不推诿、 尽全力、 一丝不苟） 精益求精，追求卓越（突破、超越） （二）诚信精神 1、诚信：实话实说，不自欺也不欺人 诚，诚实（内在 真实 交往 我） 信，信任（外在 言行 交往 他人） 2、许诺是否符合道义？ 3、许诺是否真实？可否许假诺？ 4、要求：出工出力 货真价实 不仿冒 5、失信的代价 6、公正：公平正直，没有偏私 朋友的不同  楼层 地球上将近有六十亿人口， 我们可以拥抱的人有多少？ 可以牵手的人有多少？ 可以讲话但不能碰触的人有多少？ 擦身而过又是多少？ 有时候真是觉得， 可以进到自己内心的人， 如果用手来数， 是不是一只手就够用了呢？ 如果可以选择， 我宁愿退化变成猴子， 一堆一堆的依偎在树上、 躺着一起晒太阳、吹风、看人。 人际的心灵里有许多不同的空间， 具体一点说像是不同的楼层！ 一楼的是「店面朋友」 通常二十句固定的话就够用。 例如：你好吗？ 吃饭没？去那里？ 好漂亮！还好啦！ 没什么！就这样！ 每个人看来都很平稳、安定、满足和成熟。 二楼是「客厅朋友」 可以坐在一起泡泡茶八卦一下 政治经济、新的商机、最近的媒体新闻、乐透彩券 大家一起哈啦打发时间， 可以绕过每一个人内心里的孤独， 然后觉得自己好幸福。 「厨房朋友」在三楼 就是可以剖腹谈心的那种。 这类朋友如果是女性族群， 就会有一堆笑声或几把眼泪来做收场。 然后觉得自己充分被对方所了解，人生一点也不寂寞。 四楼是「卧室朋友」 可以亲密、触摸的朋友。 顶楼的阳台 一般是空在那里， 没有被设定要怎么样？ 这种朋友属于「缘分朋友」。 有时飞来一只鸟， 有时吹来一根草， 堆积一些泥土， 落下几颗种子， 你不知道它在什么时候会开什么花？ 当然没有期望要结果实。 也许一阵雨来滋润了心灵， 也许刮起风吹乱了寸心。 无意中闯上来的人， 有人走得快，有人走得慢， 这个屋顶看起来也许是空空的， 但是你知道它不是空的， 它装满了「曾经」。 这些曾经偶尔会在夜空下跑出来陪你， 也会帮你记录岁月， 它们也许就是你用来拉近儿孙距离的话题， 这些曾经会使眼角的皱纹 回忆出当年的心情而变成许多故事。 我习惯用一秒钟穿过店面， 两秒钟经过客厅， 三分钟停在厨房一下， 四小时在卧室里睡一觉， 花五天的时间在屋