第3课电子商务业务流程及主要环节.pptVIP

第三章 电子商务的业务流程与主要环节 YOUR COMPANY NAME or YOUR SITE ADDRESS 本章内容 高等教育出版社 高等教育出版社 电子商务的业务流程与主要环节 返 回 本 章 内 容 返 回 章 节 目 录 3.1 电子商务的业务流程 1.商务操作流程 概念 是企业在从事一个商贸过程中的具体操作步骤和处理过程。 分类 事物流 物流 资金流 信息流 3.1 电子商务的业务流程 1.商务操作流程 分类 事物流 物流 资金流 信息流 　　商务交易过程中的所有的单据和事物操作的过程。 3.1 电子商务的业务流程 1.商务操作流程 分类 事物流 物流 资金流 信息流 商品的流动 3.1 电子商务的业务流程 1.商务操作流程 分类 事物流 物流 资金流 信息流 　　反映的是交易过程中资金在买卖双方流动的过程。 3.1 电子商务的业务流程 1.商务操作流程 分类 事物流 物流 资金流 信息流 　　反映的是交易过程中不同阶段所得到的不同信息。 YOUR COMPANY NAME or YOUR SITE ADDRESS 业务流程 例如：当当网的新手指南 例如：卓越亚马逊的新手上路 高等教育出版社 电子商务的业务流程与主要环节 返 回 本 章 内 容 返 回 章 节 目 录 请有网购经历的同学描述购物流程 Y