2018年旅游公共服务质量监管信息化建设需求.docVIP

2018年旅游公共服务质量监管信息化建设需求 技术需求 建设背景 旅游团队系统和旅游监管系统以运用信息技术为手段和切入点，转变旅游监管方式，完善旅游监管体系，提升旅游监管效率，提高旅游行业服务和监督管理水平；以服务广大游客和旅游企业为出发点，适应旅游业发展和打造我市成为我国最重要的旅游目的地、客源地和出入境旅游集散地的要求，创新旅游服务和监管机制，满足旅游规模不断扩大、质量不断提升、服务不断增强的要求。 旅游团队系统和旅游监管系统自2013年1月正式上线运行以来，我局的旅游团队监管业务工作已经实现在网上全程处理。根据我局旅游团队系统和旅游监管系统目前运行的实际情况，急需进一步提高深圳市文体旅游局旅游团队系统和旅游监管系统安全防护管理水平，建立应急服务体系，进行技术框架升级，确保系统信息安全。 建设内容 2018年度旅游公共服务质量监管信息化建设内容主要包括《旅游监管系统》后续功能建设（包括旅行社服务网点及分社自动审核功能、旅行社查询二维码访问量的统计功能、旅游监管系统的数据和国家旅游监管服务平台数据对导功能等）、维护管理团队系统和监管系统的应急服务体系、旅游团队系统和旅游监管系统日常维护和更新等。 建设需求 一、《旅游监管系统》后续功能需求 为了进一步提高深圳市文体旅游局《旅游监管系统》管理水平，增强对我市旅游行业的监管，需要完善下列功能需求： （一）、旅行社服务网点及分社自动审核