电子商务案例分析高职课件-02第二章.pptxVIP

01电子商务运作体系概述 1 2电子商务的基本框架结构目 录电子商务的交易模式阶段1 电子商务的基本框架结构电子商务网上交易过程阶段1 电子商务的基本框架结构电子商务的应用框架阶段2 电子商务的交易模式 （一）B2C交易模式B2C（Business to Customer）电子商务是指企业与消费者之间以Internet为主要服务提供手段进行的商务活动。它是一种电子化零售模式，采用在线销售，以网络手段实现公众消费和提供服务，并保证与其相关的付款方式电子化。阶段2 电子商务的交易模式 （一）B2C交易模式 1.B2C在线交易流程消费者使用自己的计算机，通过互联网搜索想要购买的商品。电子信用卡号码被加密发送到相应的银行，网上商店收到订购单，等待银行的付款确认。如果付款不成功，则说明信用卡上的钱款已经超过透支限额或者是上了黑名单，消费者已不能使用该卡。消费者在网上浏览，选购所需的商品放入购物车内，填写系统自动生成的订货单通过服务器与有关商店联系并取得应答，告之消费者所购货物的单价、应付款数、交货等信息。如果经银行证明信用卡有效并已授权，网上商店就可付货，同时销售商店留下整个交易过程中发生往来的财务数据，并出示一份电子收据发送给消费者。消费者确认上述信息后，用电子钱包付款。网上商店就按照消费者提供的电子订单，将货物在指定地点交到消费者指明的收货人手中。阶段2 电子商务的交易模式 （一）B2