2018年 年专业技术人员绩效管理与业务能力提升(公共课)试题与答案.doc

1 （ ）是主体创新和创新能力发展的核心和关键。 A创新思维能力 B创新智力化能力 C创新人格化能力 D创新意识能力 ?A?B?C?D 正确答案：?A 2 绩效反馈可以排除目标冲突，有利于增强企业的核心竞争力。 正确?错误 正确答案：?正确 3 创新思维的敏锐性这一特质有利于寻找创新的突破口和突变点，提升创新人格化能力和创新智力化能力在单位时间内对创新对象的感知程度。 正确?错误 正确答案：?正确 4 下列表示绩效结果的概念的有（ ）。 A责任履行度 B目标完成度 C关键结果领域 D产量 E利润 ?A?B?C?D?E 正确答案：?A, B, C, D, E 5 基于工作标准的绩效评价方法主要包括（ ）。 A图尺度评价量表法 B关键事件法 C行为锚定评价量表法 D混合标准量表法 E评价中心法 ?A?B?C?D?E 正确答案：?A, B, C, D, E 6 （ ）是直接影响人力资源管理活动成败的关键因素，是专业技术人员最为关心的敏感环节。 A工作分析 B招聘录用 C薪酬管理 D培训开发 ?A?B?C?D 正确答案：?C 7 知识素质的特点主要包括（ ）。 A明确的目的性 B学用的一致性 C内容的广泛性 D结构的层次性 E内容的变动性 ?A?B?C?D?E 正确答案：?A, B, C, D, E 8 在绩效管理中，用来考评的工具是绩效目标而不是绩效标准。 正确?错误 正确答案：?错误 9 下列属于医生的临床能力的是（ ）。 A采集病史，向病人提出各种问题的技能 B进行体格检查的技能 C使用各种实验室和医疗器械进行诊断和治疗的技能 D对患者进行观察和处理的技能 E认识对病人应负的医疗责任 ?A?B?C?D?E 正确答案：?A, B, C, D, E 10 下列哪些是社会调查研究中运用最为普遍的工具？ A问卷 B调查表 C量表 D测验 E访谈提纲 ?A?B?C?D?E 正确答案：?A, B 11 工作要求考核主要是针对工作能力。 正确?错误 正确答案：?错误 12 关键绩效指标的理论基础是 A二八法则 B木桶原理 C蝴蝶效应 D墨菲定律 ?A?B?C?D 正确答案：?A 13 社会调查研究中对象确定环节的关键在于抽样。 正确?错误 正确答案：?正确 14 趋中效应：指从一个人工作绩效的某个方面出发进而对其工作绩效的所有方面作出不确切的归纳评判。 正确?错误 正确答案：?错误 15 目标管理指导思想上是以X理论为基础的，即认为在目标明确的条件下，人们能够对自己负责。 正确?错误 正确答案：?错误 16 实践能力包括科学实践能力、社会实践能力、生产实践能力和教育实践能力。 正确?错误 正确答案：?正确 17 绩效管理的意义主要包括（ ）。 A促进组织和个人绩效的提升 B为人员甄选提供基础 C促进管理流程和业务流程优化 D提供一个规范而简洁的沟通平台 E构建和谐的组织文化 ?A?B?C?D?E 正确答案：?A, B, C, D, E 18 知识素质指的是一个人的知识素养，仅仅体现知识的量与种类的方面。 正确?错误 正确答案：?错误 19 “目标管理”的概念是（ ）1954年在其名著《管理的实践》中最先提出来的。 A戴维·奥斯本 B彼得·德鲁克 C切斯特·巴纳德 D安东尼·罗宾 ?A?B?C?D 正确答案：?B 20 绩效改进分为绩效分析、绩效改进计划制定、绩效改进计划实施与评价三个阶段。 正确?错误 正确答案：?正确 21 作为一种科学的研究活动，社会调查研究也要遵循科学的程序和原则。 正确?错误 正确答案：?正确 22 （ ）是指进行信息输入和输出的媒体，如键盘、扫描仪和摄像机等输入媒体，以及显示器、打印机和扬声器等输出媒体。 A感觉媒体 B表示媒体 C表现媒体 D传输媒体 ?A?B?C?D 正确答案：?C 23 管理者与下属之间能否做好绩效沟通，是决定绩效管理能否发挥作用的重要因素。 正确?错误 正确答案：?正确 24 绩效反馈面谈是一种非正式的沟通。 正确?错误 正确答案：?错误 25 信息处理能力包括：信息的收集、存储、解码、提取、应用、精制（扩充）。 正确?错误 正确答案：?正确 26 设计的能力，是解决问题的技术能力。 正确?错误 正确答案：?正确 27 一个完整的绩效申诉体系应该包括确定申诉参与方、界定申诉范围、明确申诉管辖权和设计申诉程序等环节。 正确?错误 正确答案：?正确 28 创新能力是创新素质的基础。 正确?错误 正确答案：?错误 29 （ ）是考核者进行绩效反馈面谈时最为重要的内容。 A工作业绩 B行为表现 C改进措施 D新的目标 ?A?B?C?D 正确答案：?A 30 平衡计分卡的维度主要包括（ ）。 A财务维度 B客户维度 C内部流程维度 D学习与成长维度 E信息技术维度 ?A?B?C?D?E 正确答案：?A,