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工作研究之作业测定 泰勒的观点-磨洋工 由于人的天性趋向于轻松随便，这可以称为“本性磨洋工” 由于人与人的关系而造成的错综复杂的思想和重重顾虑而引起的，这可称之为“故意磨洋工” 泰勒的观点-磨洋工原因 在当时的工人中，流行着一种“劳动总额”说，即工人们认为，世界上的劳动总量是有限的，如果工人加速劳动会使工人失去劳动机会 当时采用的不完善的管理制度迫使工人通过磨洋工来保护自身的利益 袭用了一代传一代的单凭经验的操作方法 泰勒的观点-磨洋工解决措施 问题的关键是管理部门应该为每一项工作制定出完善而公正的工作标准，要采用科学方法来确定工人们用他们现有的设备和原料所应完成的工作 问题思考： 如果你想自己成立一个生产性企业，生产工业产品P，计划年生产量为100万件，如何确定生产线上工人的数目？ 如何对生产线上的工人进行绩效考核？ 采用什么样的措施才能提高工人的时间利用率？ 作业测定的概念 工时消耗分类图 工时定义 定额时间：是指在正常的生产技术组织条件下，工人为完成一定量的工作所必须消耗的时间 作业时间：直接用于生产产品，完成工序中各项操作所必须消耗的时间 基本作业时间：指实现基本操作，直接作用于劳动对象并改变劳动对象的尺寸、形状、性质、组合、外表等所消耗的时间 辅助作业时间：是指工人为保证完成基本工艺而执行的各种辅助性动作消耗的时间 工时定义 布置工作地时间：是指工人在工作班中用于照看和