时间竞争的意义跟领域.docVIP

一、时间竞争的意义与领域 时间竞争(TIME-BASED COMPETITION)，或称基于时间的竞争，是指企业通过缩短产品开发、产品发布、产品加工制造、产品销售配送、产品服务支持等时间长度（均值）及减少它们的波动幅度（方差）来参与竞争。主要包括三个特征：第一，处理的领域为顾客看重的时间领域，如快速开发新产品，新产品开发出来后快速上市，快速制造新产品，对制造出来的新产品快速销售配送，快速提供技术服务支持等；第二，时间缩短不仅包括时间长度（均值）缩短，同时包括时间波动幅度（方差）减小；第三，成功进行时间竞争取决于全面系统分析及关键流程改善，而不是通过存放过多库存等方式缩短时间。 订货配送周期就是指从顾客准备订货（或申请服务）到顾客收到订货（或服务完毕）这段间隔时间。订货配送周期是测量服务水平的最重要标志之一。 随着信息技术棗尤其是全球互连网络、电子商务棗飞速发展，整个商务模式、游戏规则产生了全新的变化。许多优秀企业家认为：二十一世纪的竞争，将不再是资本大的企业吞并资本小的企业，而是反应快的企业将战胜反应慢的企业。时间，作为一种战略武器，是与资本、生产率、质量、甚至创新同等重要。 1.1 时间是获取竞争优势的新资源 竞争优势是竞争性市场中企业绩效的核心，归根结底产生于企业为客户所能创造的价值：或者在提供等同效益时采取相对较低的价格，或者不同寻常的效益用于补偿溢价而有余。换句话说，就是