乡村旅游提升接待服务质量的路径分析报告.docVIP

乡村旅游提升接待服务质量的路径分析-旅游管理 乡村旅游提升接待服务质量的路径分析 韩爱霞 （山东旅游职业学院，山东，济南 250200） 【摘要】2015年国家提出，要加强我国经济结构中的供给侧改革。细观我国的旅游市场，乡村旅游的供给侧方面也存在着较大的问题，亟待解决。乡村旅游在经过近几十年的发展之后，取得了巨大的成绩。乡村旅游在提升农民收入水平和改善农村环境质量方面发挥了巨大的作用。然而，伴随着旅游市场的日益成熟，游客旅行经验逐渐增多，对旅游地的要求日益提高，乡村旅游在发展中反映出来的问题逐渐凸显，诸如接待服务设施落后、服务意识不足、服务质量较低等。这些问题和情况的出现导致乡村旅游者的体验受到影响，满意度不高，乡村旅游质量参差不齐。本文从乡村旅游接待服务体系入手，对其内部构成要素做了细致分析，并提出了在现有条件下，提升乡村旅游接待服务质量的路径。 关键词 供给侧改革；乡村旅游；接待服务质量；提升 2015年底，国家提出进行经济结构的结构性调整的“供给侧改革”。“供给侧改革”是要对生产要素、生产技术、生产方式以及技术创新进行改革提升。国家旅游局局长李金早指出，“供给侧结构性改革也为旅游发展提供了重要机遇。可以通过旅游供给侧结构性改革，增强旅游发展新动能，实现制度创新和政策调整，破除各种市场壁垒，减少政府干预，激发新一轮