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对老人及其家庭进行访谈： 对整体服务需要的第一语言调查 焦点小组调查结果 在安省各地对移民老人和担保家庭进行了焦点小组调查。有128 人参加20 个老人组，138 人参加家庭成员组。 大部分，虽然不是所有的，老人和家庭成员都很高兴老人移民到加拿大，但是我们发现老 人们的抑郁程度是始料未及的。因不会说英语而产生的隔绝感、没有交通工具以及被困在 家庭住宅中是产生抑郁情绪的主要原因。家庭成员也了解老人们的孤独，但对此感觉无能 为力。 由于有心理健康问题和不能及时获得第一语言医疗护理人员的服务，老人的健康问题每况 愈下。后者主要是由于不知道在哪里找到这样的医疗护理人员，也不知道如何使用交通工 具去看诊。 老人们一致认为他们需要讲流利的英语，并坚持认为，不会英语就没有办法消除孤独感， 也没有办法实现他们为加拿大社会发挥余热的愿望。有些家庭支持这一观点，但也有些家 庭持不同的意见，他们认为老人们对学习英语不感兴趣和/或没有能力学会英语。 对于许多老人来说，财务也是他们苦恼的原因。儿子和儿媳感到他们既要照顾孩子的需 要，也要照顾老人的需要，同时还要兼顾他们自己的生活和工作，令他们难以招架。 Simplified Chinese 对老人及其家庭进行访谈： 对整体服务需要的第一语言调查 住房问题也是老人和家庭成员之间产生矛盾的原因。大部分担保家庭在经济上无法为老人 提供独立的居住条件，同时文化习俗也不允许他们与老人分开居住。另一方面，许多老人 表示与几代人住在一起相比，他们更喜欢单独居住。他们需要清静、需要符合他们那个年 龄的饮食和作息时间，这些比与自己的成年子女一起居住的文化传统来的更为重要。 本调查还揭示出虐待老人的一些原因：财务压力、居住人口增加和居住安排的需要、在抚 养孩子做法方面的不同观点，以及，在程度较低的情况下，为了尽量满足老人需要而产生 的家庭时间和资源方面的要求。 调整定居安置服务，提供第一语言的个案管理员和第一语言的资讯概要被大部分老人和家 庭成员认为是非常重要的。除了成功地学会英语之外，这一点被认为是结束老人们的隔绝 感、孤独感和抑郁情绪的最重要的单一促进因素。 最后，不能融入族裔和其他加拿大的社团也是让老人们抑郁寡欢的主要原因。 为了克服这些困难，让老人们成功定居，建议采取以下措施： 1. 建立积极的计划，为老人提供可负担住房，并让他们获得用他们的语言提供的社区 服务； 2. 建立第一语言的个案管理模式，迎接和支持新移民，包括移民老人； 3. 规划和实施灵活的交通模式； 4. 支持推广老人外展和服务提供的优秀模式。 Simplified Chinese 对老人及其家庭进行访谈： 对整体服务需要的第一语言调查 这些政策改革措施能够大大改善老人在安省的定居情况，同时也可减少老人努力成功地融 入加拿大社会所承受的痛苦。 Simplified Chinese