业主委 员会2018年度工作总结.docx

业主委 员会2018年度工作总结 第 PAGE \* Arabic \* MERGEFORMAT 8 页 业主委员会2018年度工作总结 常州市机械一村小区第四届业主委员会XX年度工作总结 机械一村小区各位业主代表、各位领导、同志们： 我受业委会委托，作《机械一村小区第四届业主委员会XX年度工作总结》。 一年来，在上级有关部门的指导帮助下，在机械一村社区党委、领导的关心和重视下，在各位业主、尤其是在座各位业主代表的大力支持和参与配合下，使得机械一村小区第四届业主委员会在XX年度顺利地开展了各项工作，并取得了一些成效。为了保持与全体业主代表的联系与沟通，及时反映、汇报业主委员会的工作动态，现将一年来开展工作的进展情况，向全体业主代表和各位领导汇报如下： 一、围绕为业主服务、为小区文明和谐建设增光添彩开展工作。 （1）业委会设立接待机制。 为方便各位业主代表、各位业主向业委会反映有关情况，做好相关联系、协调、服务工作，经业委会研究决定，自XX年1月1日起，业委会设立了轮值服务接待机制（每周一至周五上午9时11时并在本小区四个阅报栏公示联系地点和联系电话）。 社区领导对业委会设立轮值服务接待机制给予了充分的肯定和支持，街道职能部门也是支持的。一年来，共接待了 35人次业主反映需要协助、帮助联系解决的具体问题。主要是： 1、反映屋面渗漏。（共10人次）报市维修基