6.6JIT退货流程.PDFVIP

1) 功能路径：出仓单管理→选中出仓单→确认发货 2) 功能描述：出仓单推送成功以后，通过使用该功能将发货状态推送给唯品会 3) 操作说明：在出仓单管理界面，选中 “确认出仓”状态的出仓单，单击 【确认 发货】按钮，出仓单状态变更为已完成。 4) 操作界面: 6.6 JIT 退货流程 6.6.1 功能简介 JIT 的退货单是唯品会给客户退回来的，主要包括一退单和三退单； 一退单是唯品把商家送去的有问题的货品退回给商家， 三退单是买家退给唯品仓的货，唯品又退回给卖家， 不论是一退单还是三退单都可以通过JIT退货管理界面下载下来卖家进 行检验入库处理。 第 53 页，共 59 页 6.6.2 操作流程 6.6.3 操作说明 6.6.3.1JIT 委外退货入库 唯品会把一退或者三退的货品退回到卖家仓库，卖家在实物被退回到仓库之前 需要先把唯品会下发的三退或者一退的退供单在JIT退换管理界面下载下来。 第 54 页，共 59 页 下载下来的退货单选择好退货仓库，审核，该退货单会自动推送到WMS， 推送成功JIT退货单变待出库状态，待WMS入库之后，JIT退货单会回传状态部分 发货或者已完成 6.6.3.2 JIT 普通退货入库 ①JIT退货单下载同上 ②JIT退货入库开单： → →JIT 位置：库存 入库管理 退货入库开单 → → 操作：扫描退货单号 扫描箱号 扫描货品条码 扫描退供单号 当唯品会把退回来的货送到卖家仓库，仓库人员在JIT退货入库开单界面扫 描箱子上的退供单号，相应的退供单里的箱号全部展示出来，同时自动跳转到校验 货品 第 55 页，共 59 页 扫描箱号 接着扫描箱号，已经扫描的箱号变为绿色，输入完箱号之后自动调转到扫描 货品，。 扫描货品 输入当前扫描的箱号后，可以拆箱进行货品的扫描，扫描完一箱之后点校验 货品保存已扫的货品，自动生成一个入库单，接着继续扫下一箱同样扫完一箱记得 点校验货品保存。 第 56 页，共 59 页 特殊情况： 针对唯品会混装箱的情况，我们系统给客户新增了一个异常处理的 功能，方便客户把扫描入库过程中本箱中入不进去的货品入到有没完全 入库的箱子里缺对应货品的箱子。 7 常见问题解答 Q：唯品会JIT委外发货，目前可以支持的委外仓有哪些？ A：巨沃、通天晓和百事 Q:唯品会JIT拣货单审核时提示出库数量大于锁定数量如何处理？ A:重新同步货品库存，必要时，可以手动同步0 ） Q:唯品会JIT库存同步界面的熔断值是？ A:唯品给商家设定的一个最小同步值，商家同步的库存低于这个值是同步不成 功的且会报错 第 57 页，共 59 页