第02章_电子商务业务模式与盈利模式-精品·公开课件.pptVIP

电子商务 黄建莲 华北科技学院管理系 第二章 电子商务业务模式与盈利分析 电子商务业务模式 电子商务盈利模式 电子商务相关案例分析 第一节 电子商务业务模式 一、业务模式的基本概念 (1)业务模式定义：业务模式也称为商业模式，是企业通过创造价值而获取收益所采取的一系列活动，它表明了公司在价值链中所处的位置。任何业务模式都要清楚他们的赢利模式和价值体现，它是商业计划书的主要组成部分。 业务模式的核心是价值。它包括三个方面： 面向客户的价值(价值体现) 面向投资者的价值(盈利模式) 面向伙伴的价值 二、电子商务业务模式类型：分类模型 企业通过确定其价值链中的地位找到自己获取收益的方法是电子商务业务模式分类的基础。 三、电子商务业务模式类型：电子市场 电子市场就是指利用通讯网络特别是互联网环境开展商品、服务、信息的买卖，包括实物产品销售如玩具、图书、鲜花、计算机硬件； 也包括数字产品销售如在线音乐、软件许可、铃声下载、旅游线路、电子图书等。 可以分为买方市场、卖方市场和第三方市场。 电子市场 买方电子市场是指依据企业或个人的需求、采用逆拍卖、谈判或其他任何电子采购方式构建的基于Web的市场。 卖方电子市场是指企业通过电子目录、电子拍卖、谈判等市场机制向众多企业或个人消费者出售产品或服务而建立的一个基于Web的市场。 电子交易所(或公共电子集市)是为买卖双方提供交易匹配而建立的一个基于Web的双向市场，它一般由第三方市场创建者所有，是一种中介模式的市场。 四、电子商务业务模式类型：信息门户网站 信息门户网站是用户利用浏览器浏览所需信息的惟一入口。根据信息提供者的角色不同可以分为专有门户、公共门户。 专有门户有个人门户和企业门户，企业门户是为消费者访问企业内外部信息的惟一入口； 公共门户因其提供的信息特点不同又可分为综合门户(水平门户)、垂直门户。 四、电子商务业务模式类型：个人信息服务(1) 这是一种以个人用户为主体的服务模式，特别是在Web2.0技术支持下，各种以展现个人意志为主旨的新型业务模式得到迅速发展。 电子信箱： 即时通(Instant Messager)，博客(Web Log, Blog) “播客”：YouT是一家为用户自创视频提供发布空间的网站， 维客(Wiki)是一种支持面向社群的超文本写作工具，如维基百科()、网络天书()、天下维客()等， 网络电视(IPTV) ，如PPLive()、PPStream ()等。 互联网电话(VoIP) 著名的有eBay公司的skype () 在线下载 四、电子商务业务模式类型：个人信息服务(2) RSS是一种基于XML的网站内容分发和聚合技术。 四、电子商务业务模式类型：其他业务模式 搜索引擎 网游：如盛大()、网易(163.com)、联众()等。 应用软件提供商：为企业实施电子商务战略提供必要的应用系统，包括网站、购物车、e-SCM、e-CRM等，如Microsoft。 金融服务：为电子商务交易提供支付等金融服务，如银联(C)、。 价值链服务提供商：这些供应商专注于供应链功能如物流(UPS.com)或价值链增值服务，如质保、保险。 e-learning：为用户提供知识教育、技能培训等。 …… 第二节 电子商务盈利模式 一、概念： 价值体现和赢利模式是业务模式的核心，价值是基础，赢利是目标，不能创造价值的业务模式不可能获得赢利，但创造价值并不代表企业就一定能获得盈利。 电子商务赢利模式就是指实施电子商务的组织如何利用网络获得收入和利润。 课外阅读：网易增值业务为网易公司带来的盈利变化 电子商务业务模式盈利模式(1) 边际收益增加：一些传统企业实施电子商务战略的目的是提高企业的边际收益，主要通过减少交易成本和寻找客户成本、去中介化(如不再需要分销商或零售商)、加快周转、控制库存等手段 产品销售：通过在线销售产品、产品使用权、服务、信息等有形或无形产品获取收入 交易费：电子商务企业根据交易量收取委托费。交易费可以按交易额收取，也可按交易次数收取 会员费：注册成为企业的会员客户，每个客户按照一定的周期交纳固定费用以取得某类服务。会员费有时又称为订阅费、注册费等 电子商务业务模式盈利模式(2) 广告费：通过向网站投放广告的企业收取广告费。 按广告的基本规格(位置、大小、表现形式)受费； 按点击次数收费； 按有效成交收费(联属费)。 增值服务费：电子商务企业为客户提供增值服务所收取的费用，例如： 认证费 第三方支付服务收取佣金 第三方履约托管(escrow) 短信发送收费；邮件服务、博客等。 第三节 B2B电子商务模式分析 一、B2B型电子商务模式分析 （一）B2B电子商务概念 1.含义：企业与企业间依托Internet等现代信息技术手段进行的商务活动。