行政领导学期末复习(第六章：领导关系与角色).docVIP

：领导关系与角色 一、单项选择题（每题2分，共10分） 1．领导关系的两重属性中，（　　）占据主导地位。 选择一项： A. 自然属性 B. 管理属性 C. 权力属性 D. 社会属性 正确答案是：社会属性 2．（　　）是领导关系存在的前提。 选择一项： A. 职位 B. 组织 C. 权力 D. 权利 正确答案是：权力 3．（　　）是领导关系中的核心。 选择一项： A. 领导 B. 被领导 C. 群体 D. 人 正确答案是：人 4．首先提出正式群体和非正式群体分类的是（　　）。 选择一项： A. 梅奥 B. 马斯洛 C. 弗洛伊德 D. 赫茨伯格 正确答案是：梅奥 5．冲突属于（　　）。 选择一项： A. 低对抗行为 B. 高对抗性行为 C. 无对抗性行为 D. 对抗性行为 正确答案是：高对抗性行为 二、多项选择题（每题2分，共16分） 1．群体的主要特征包括（　　）。 选择一项或多项： A. 有一定数量的人 B. 是一种社会组织 C. 有稳定持续的社会互动关系 D. 心理上有归属感 E. 具有独立的意义 正确答案是：有一定数量的人, 有稳定持续的社会互动关系, 心理上有归属感 2．非正式群体形成的基础主要有（　　）。 选择一项或多项： A. 利益之间的矛盾 B. 价值观的一致 C. 个体互补 D. 个性差异大 E. 利益的一致 正确答案是：价值观的一致, 个体互补, 利益的一致 3．与领导关系最为密切的非正式群体类型有（　　）。 选择一项或多项： A. 纵向寄生型 B. 纵向共栖型 C. 横向进取型 D. 横向防守型 E. 矛盾冲突型 正确答案是：纵向寄生型, 纵向共栖型, 横向进取型, 横向防守型 4．下列关于冲突哪些说法是正确的（　　）。 选择一项或多项： A. 冲突发生于个人与组织之间 B. 冲突是目标和利益不一致情况下发生的 C. 冲突是一种静态的相互作用 D. 单方面的态度和行为不构成冲突 E. 冲突是在目标和利益一致情况下发生的 正确答案是：冲突发生于个人与组织之间, 冲突是目标和利益不一致情况下发生的, 单方面的态度和行为不构成冲突 5．从冲突的表现形式来看，冲突的主要类型有（　　）。 选择一项或多项： A. 目标冲突 B. 认识冲突 C. 情感冲突 D. 行为冲突 E. 自我冲突 正确答案是：目标冲突, 认识冲突, 情感冲突, 行为冲突 6．角色冲突的表现形式有（　　）。 选择一项或多项： A. 角色外冲突 B. 角色内冲突 C. 角色间冲突 D. 个体之间的冲突 E. 目标冲突 正确答案是：角色外冲突, 角色内冲突, 角色间冲突 7．按照老子原则处理冲突的主要方法有（　　）。 选择一项或多项： A. 主动出击 B. 理顺法 C. 避开法 D. 不干涉法 E. 预防法 正确答案是：避开法, 不干涉法, 预防法 8．沟通的主要功能包括（　　）。 选择一项或多项： A. 控制 B. 激励 C. 情绪表达 D. 信息 E. 引起冲突 正确答案是：控制, 激励, 情绪表达, 信息 三、名词解释（每题4分，共12分） 1．领导关系 领导关系是指领导者在进行领导活动的过程中，领导者与被领导者及领导者与被领导者相互之间发生、发展和建立起来的一种工作和感情交往的关系，即领导主体在领导活动中与组织系统中的其他成员发生的工作关系和非工作关系的总和。 2．群体 群体是指介于组织和个人之间的，通过一定的社会互动关系而集合起来的，进行共同活动的人们的集合体。 3．非正式群体 非正式群体是人们在交往活动中，由于有共同的兴趣、共同的关系、共同的感情、共同的目标等等而自发组织起来的群体。 四、简答题（含辨析题）（每题7分，共42分） 1．简述领导关系的特点。 答案要点： （1）客观性；（2）社会性；（3）动态性；（4）强制性；（5）扩张性和渗透性；（6）复杂性。 2．简述竞争与合作的客观性。 答案要点： 竞争与合作作为领导关系互动行为的运动形态，实质上是构成领导关系的各种因素和力量之间的矛盾性与统一性的必然反映。领导关系中竞争与合作的存在，具有不以人们的意志为转移的客观必然性。 （1）从广义上说，竞争是指一切生物间的生存竞争，这是生物进化的普遍规律。我们这里论述的竞争则是狭义的，即社会互动类型意义上的竞争，它是专指人与人、群体与群体对于一个共同目标的争夺。领导关系中存在竞争主要是由于领导关系各组成部分在客观上都有差异性和特殊性，与这种差异性和特殊性相联系的是相对独立性和自主性。这种特点，决定了各组成部分在具有共同的群体利益和目标的同时，还具有不同的个体利益和目标。在群体成员追求各自利益和目标的过程中，必然存在着竞争。竞争不仅存在于领导关系的同级之间，而且还存在于上下级之间