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徐州工程学院 王文亮   交 往 礼 仪 民 俗 目 录 （二） 国际称呼惯例 一般称男士为先生．称未婚女士为小姐对身份和职位较高的女子，称女士。 国内交往： 1.直呼姓名 2.直呼姓 3.相对年龄称呼 4.称“同志” 5.称呼身份 6.称老或先生 7. 亲属称 8.仿欧称 (三)．不同领域的称呼 在官员界，称呼是姓氏加上行政职务赵市长、孙处长、张书记等； 在知识界，在其职称或学位前冠其姓氏来进行称呼。如马教授、王博士等； 在工商企业界，在其行政职务或技术职称前冠其姓氏。如孙厂长、乔工程师等； (三)．不同领域的称呼 (四).称呼的五个禁忌　我们在使用称呼礼仪时，一定要避免下面几种失敬的做法: 英语中对女性的称呼 二、介绍礼节 通常分为自我介绍、他人介绍和集体介绍三大类。 2.他人介绍 （1）介绍的顺序 总的要求：先把被介绍人介绍给你所尊敬的人。在社交场合一般是： 3.集体介绍 大型报告会或演讲会，通常由主持人向与会者介绍报告人。 集体介绍时，被介绍的人一般要起身（欠身）亮相。 介绍顺序： 先介绍身份地位高者，然后依次介绍。 三、握手礼 （一）、握手的内涵 握手是一种常见的“见面礼”，貌似简单，却蕴涵着复杂的礼仪细节，承载着丰富的交际信息。 在大湄公河次区域（简称ＧＭＳ）经济合作第二次领导人会议会场，国务院总理温家宝（右）与越南总理潘文凯在开幕式前握手。 （三）、握手的顺序 如果一个人需要向许多人握手，那么最有礼貌、符合礼节的握手顺序是： 先女士后男士； 先长辈后晚辈； 先老师后学生； 先上级后下级； 官员界接待场合，以行政职务高低排列。 （四）、握手的规矩 握手是见面时的重要礼节，它的规矩是： 男女握手： 宾主握手： 长幼握手： 上下级握手： 朋友、平辈见面: 军人: （五）握手禁忌 (1)男士戴着帽子和手套同他人握手; (2)衣冠不整，手指肮脏而与他人握手; (3)用力而长久地握着异性的手; (4)用左手去同他人握手; (5)交叉握手; (6)握手时目光它顾; （7）除残疾、身体欠佳者及 年老不便者，不应坐着握手。 《礼记·曲礼上》说：“遇先生于道，趋而进，正立拱手。” 男子尚左，女子尚右。也就是男子用左手握右手，女子用自己的右手握左手，称作“吉拜”，相反则是“凶拜”。 四、问候礼节 问候是社会交际场合中不可缺少的一个重要环节。 礼貌而得体的问候，能够增进入们之间的友谊，加强人们之间的情感联络。 由于历史、民族、文化、习俗等多种社会因素的影响，在不同的国家、地区或民族中，有不同的问候方式和问候的礼节。 （一）、国际社交场合问候的问答 方式 通用的问候方式是：“你好!”或“你好，杰克，见到你很高兴。” 在西方发达国家的官员界、工商企业界、金融界等领域，人们在工作场合和日常生活中还习惯于这样的问候：“早晨好”、在用餐时则说“祝你胃口好”、“吃得愉快”； 在晚上相遇的时候。说“晚上好”或“你好”； 在与朋友或公务上有来往而私下又认识的人，分手时说“再见”或“晚安”等。 在国际社交场合中，当有人问候．“你好，见到你很高兴”时。正确的回答是：“I`m glad to see you!”或“me too”。 当有人问候“ 你好吗?”时，正确的回答是：“很好，谢谢你 ”。 （二）、问候问答中的礼仪要求 1、问候时的表情应当和蔼可亲、面带微笑，姿态应当自然大方； 2、对于出自善意的任何问候，都应礼貌地给予回答，而不应当毫无表示； 3、在问候时，“你”和“您” 两个字的用法，要加以区别， 并恰当运用。