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* * 软件文档与标准 徐承志 第8章 软件文档管理 * * 8 软件文档管理 在软件生命周期内,由于项目开发过程的复杂性、多方人员参加以及时间跨度较长等因素的存在,软件文档作为记载“软件历史”的载体,记载了所有与软件有关的需求、建议、方案、结论和过程等,是保证开发任务之间联系的凭证和管理依据,也是保证软件正常运行和维护支持的基础支撑。 因此,软件文档的专业化、标准化和规范管理,是整个项目管理中不可忽视的重要组成。 1. 软件文档管理 文档管理的目的是使文档能够发挥其应该发挥的作用。因此,文档管理工作应该贯穿软件生命周期的全过程。软件文档的管理过程分为4个部分,如右图所示。 随着软件工程化方法的不断普及,软件文档管理已经逐步取代数据管理,而成为软件开发的中心。CASE工具中,对文档的支持也已经成为开发平台的一个基本配置。 随着多媒体技术的发展,文档的内容也从简单的文本发展到集文字、图形、图像、表格、声音、流程图等各种复杂对象的集合。 文档的形成 标识文档类型 文档的控制 文档的修改管理 * * ① 文档的形成 软件项目的每个参与者,尤其是项目负责人,应该明确文档是软件产品不可或缺的重要组成部分。软件开发各个阶段文档按期保质的完成,是该阶段工作正式完成的有形标志。文档的形成过程必须严格按照规定进行,把好编制、评审、版本管理等环节,以保证文档质量。文档形成过程如图所示。 组织标准软件过程 业务需求规格 项目定义软件过程 项目实施 过程文档库: 项目实施文档 模板实例 样板文档 经验教训 过程数据库: 规模数据 时间数据 成本数据 质量数据 * * ② 文档的分类和标识 在软件开发过程中,会有各种不同类型的文档,从各个不同岗位的人员手中产生。为了便于保存、查找、使用和修改,需要对文档进行结构化、分层次的组织和管理。 通常,对文档的标识方法由软件开发企业自己完成,使文档的每一页都有明确的标识。例如,可以按以下4个层次对文档加以分类和标识: - 文档所属项目的标识 - 文档种类的标识。如按软件文档的编制形式或按软件功能进行分类 - 同一文档的不同版本号 - 文档的性质、保密级别和可供借阅的范围等 * * ③ 软件文档的管理和控制 随着项目进程的深入,软件文档的数量、种类和使用的场合等也在不断的增加,因此,必须对文档加以周密的管理和控制,以保持文档与产品的一致性,保持各种文档之间的一致性,保证文档各个版本之间的有序性,保证文档的安全性。这样的管理和控制可以表现为以下几个方面: - 项目组设置专职文档管理员,集中保管文档 - 所有保管文档均应有编制人、审核人、批准人和保管人的签字 - 保管的文档应确保安全。通常保存内容完全一致的2套,其中一套可出借 - 保管文档的出借应按照规定的文档涉众范围,办理借阅手续,按时归还 - 项目组成员自己的文档自己保管,但应按时提交,并确保内容的一致性 - 为确保项目及文档安全,项目组所有成员不得持有完整文档 - 及时反映文档版本更新,注销并封存旧版本 - 项目将结束时,文档保管员应及时收拢散存的文档,检查内容,确保完整 * * ④ 文档的修改管理 在项目开发过程的任何时刻,都会有项目组成员以种种理由对文档进行修改。文档修改所带来的影响可能很小,也可能会牵涉许多方面。因此,文档修改必须谨慎,文档修改活动必须严加管理,文档修改过程必须严格遵守相关规程,使整个文档修改活动都能有序受控的进行。 具体的文档修改活动大致可以分为以下5个步骤: - 建议。项目组任何成员都可以提出修改建议,并提交修改建议表,说明修改理由、内容和涉及的文档及部位 - 评议。文档修改建议应经过评议方可实施。评议内容包括建议的有效性,修改的必要性,确定修改的范围,研究修改的方法、步骤和实施计划 - 审核。审核包括核实修改建议包含的内容,核实修改活动将带来的影响,审核修改活动计划的可行性。审核工作通常由项目负责人承担 - 批准。由开发单位的相关部门负责人批准。批准时,应确认修改活动的内容、计划、责任人和完成日期,以保证不影响整个项目的进程 - 实施。由修改责任人按修改计划承担具体的修改任务,完成后交文档管理员归档,并分发给有关持有者。 * * 2. 软件文档的管理方式 合理有效的管理已经形成的软件文档,是加强软件开发过程管理,提高软件产品质量,持续改进开发组织过程能力的重要问题。 软件文档的管理,可以从技术角度和管理角度提出和形成各自有效的管理方法。 从技术角度,文档的管理维护有两种方式: - 采用手工、
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