我国无锡消防首创家庭火灾智能物联网救助系统-精品·公开课件.pptVIP

无锡消防首创家庭火灾智能物联网救助系统 众所周知，消防项目的办理程序繁琐。很多企业、群众 缺乏相关的经验，办理一次审批要跑四五次甚至更多。而事后的回访也往往难以进行。面对这个问题，无 锡消防支队窗口率先开创了消防行政窗口服务的“1+1”模式。窗口工作人员利用网络、电话等媒介了 解群众的办事诉求，然后利用网络传递相应的申报表和各项资料。 　　率先提出轻微违法行为初 犯不罚 　　在无锡市行政服务中心办事大厅，消防支队的接待窗口可谓是行政服务中心的一大亮 点。“态度最好、服务最规范。”谈起消防支队窗口，行政服务中心有关人士这样评价。 　　“ 我在窗口接受咨询服务也好几年了，群众及企业咨询的问题大同小异，但是每次逐个回答既浪费时间又无 法保证质量。”无锡支队消防行政服务窗口工作人员薛震说。怎么解决这个问题？薛震凭着多年的窗口服 务经验，终于找到了一个两全其美的方法。他制作了一个模板，通过邮箱和QQ群将资料打包发送给需要 的群众和企业。这样他们可以足不出户，就解决问题。这样便民利民的方法，一经使用就得到了群众和企 业的广泛称赞。 　　另外，无锡消防还在全国率先提出了轻微违法行为初犯不罚制度。对于检查 中首次发现的违法行为；违法行为发现并指出后当场整改完毕的；违法行为对公共安全影响轻微的，不会 造成安全疏散条件不具备，防火灭火功能不具备等情况都可以不处罚。当然这个制度