山东大学计算机网络教育场营销学AC答案.pdfVIP

市场营销学模拟题 A 一．填空题 1 ．简言之，市场营销就是在有利可图前提下传递 ______ 的工作。 顾客价值 2 ．______是指能够提供用来满足人们需要和欲求的任何东西 。广义的产品 3．______ 由美国营销学家巴巴拉本德杰克逊于 1985 年提出， 最早出现在服务营销和工业品 营销领域。 关系营销 4 ．市场营销者认为，卖方组成行业，买方组成 ______ 。市场 5 ．奥尔德逊和科克斯认为： “广义的市场营销概念，包括生产者和消费者之间实现商品和 劳务的 ______ 的任何一种活动。 潜在交换 ” 6 ．______观念认为消费者喜欢那些随处可买到和价低的产品。 生产导向 7．___________ 是指卓有成效地雇请、 训练和尽可能激励员工很好地为顾客服务的工作。 市 场营销管理 8．当市场营销成为整个公司的经营宗旨和共同职能时，这时该公司就成为