全国海关信息中心广东分中心计算机设备维护技术需求.DOCVIP

全国海关信息中心广东分中心 全国海关信息中心广东分中心计算机设备年度维护招标文件 PAGE 4 / NUMPAGES 8 全国海关信息中心广东分中心计算机设备年度维护技术需求 一、资质要求： （一）投标方（即竞价供应商，下同）必须对公告附件所列的各项需求完整响应。 （二）为保证服务响应时间，本次竞价限本地供应商或在本地有分支机构的外地供应商参与，竞价时上传经年检的营业执照扫描件等证明文件。服务提供商应认真履行规定的各项服务，若未按时提供维护或到达现场处理故障，我中心可以拒付或降低支付服务费用。 （三））投标方必须具有ISO9001和ISO20000的运维服务质量管理体系认证，竞价时上传扫描件，并作为详细方案的附件； （四）投标方必须具有VM ware 企业级代理认证资质，竞价时上传扫描件，并作为详细方案的附件； （五）投标方必须具有原厂备件的备件库，我中心保留在竞价期间现场考察投标方的权利，包括但不限于备件库的现场考察。不符合上述要求的投标方将被取消报价资格； （六）投标方应具备专业工程师服务团队，具有4名以上具有IBM管理、RHCE、MCSE等相关认证的资深工程师，配备至少2名ITIL Foundation 人员，竞价时附相关资质证明文件扫描件。 二、技术需求： 为保障我中心PC服务器及其相关存储系统安全稳定运行，确保