任务三：基站系统的调测任务33：故障排查.ppt

一、故障处理的一般流程 二、RNC常见故障分析 三、NodeB常见故障分析 RAN侧问题：传输类故障、小区类故障、业务类故障、链路类故障、对接类故障、时钟类故障、天馈类故障； 《3G基站建设与维护》精品课程 任务三：基站系统的调测 任务3.3：故障排查 题目及任务 故障排查 一、故障处理的一般流程 发现故障：多种途径、越早越好 判断故障：确定故障位置、范围、种类 定位故障：确定故障原因 解决故障：清除故障、恢复系统 1、发现故障的途径 告警：反映系统的“硬伤” 话务统计：全面的系统监控 用户投诉：越少越好 全面巡检：设备“体检” 2、故障范围的判断 RNC故障一般是全网性故障，影响多个 基站或所有基站。 NodeB故障一般只影响本基站覆盖区域 或周边基站切换指标。 常见故障种类 操作维护问题：OMC类故障、加载类故障； 网络优化问题：接入类故障、掉话类故障、拥塞类故障、切换类故障； 3、故障定位常用方法 告警信息分析 包含故障或异常现象的具体描述、可能的发生原因、 有哪些修复建议等等，涉及硬件、链路、中继、CPU 负荷等RAN的各个方面，是进行故障分析和定位的 重要依据之一。 指示灯状态分析 反映诸如端口、电路、链路、光路、节点、主备用等 的工作状态，常常与告警信息