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公众演讲 一、如何使演讲具有说服力 什么是说服力 使演讲有说服力的因素 几种有用的提高说服力的方法 发掘能够对他人产生细微影响的可行方法的能力 ——马尔科姆.库什纳 发掘能够影响他人的所有可行方法的能力 ——亚里士多德 使演讲有说服力的因素 态度 自我参与意识 价值观 可信度 几种有用的提高说服力的方法 归纳方法和演义方法 突出特色还是突出优势 提供明确的替换方法 威胁第三方 在矛盾中体现价值观 片面信息和全面信息 提供最新信息 二、具有可信度的演讲 影响可信度的主要因素 提高可信度的方法 影响可信度的主要因素 品质——气质 能力 沉着 可爱 开朗 提高可信度的方法 展示凭证 将自己与荣誉高的组织联系起来 承认不足之处 行动比语言更有说服力 服装 如何营造非凡的魅力 三、房间布置 座位的安排 设备的考虑：测试及安排 防止分神 基本准则 所有的人都能看见你吗？ 座位让人在生理上和心理上都感觉舒服吗？ 座位的安排与房间的大小、听众的人数和讲演的目的相符吗？ 座位心理学 一个普遍的原则是使听众的座位尽可能的紧密，他们会感觉成为一个整体。这样的座位安排能够集中听众们的反应，让讲演者有无穷的动力。 如何使座位按照你的意愿安排 就是在听众到达之前将座位排列好 设备的考虑 麦克风 音响系统 幻灯机 讲台 灯光 电源 防止分神 看得见风景的房间 从听众的角度审视 从讲台的角度审视 消除噪声 四、如何克服怯场 你到底紧张什么 改变你的理解，了解听众的真实感觉 利用正面的想象成功 将恐惧转移 你到底紧张什么 听众的数量 演讲的时间 你对听众的了解程度 你的演讲经验 你对主题的了解程度 …………. 怯场是一种自私的苦恼 听众们想让你成功 你有听众们想要知道的知识 听众们不知道你害怕 你可以把听众当成单独的个体 利用正面的想象成功 乐观者和悲观者 积极的自我对话： 放弃无稽的想法 利用自我肯定 设想最糟糕的情况 四、如何出场亮相—非语言交流 面部表情 姿势 手势 眼神 衣着的印象 使用声音的技巧 面部表情 眼睛是心灵的窗户，脸就是这座房子的外观 姿势的“要”与“不要” 将你的双脚轻微的分开，笔直的站立，并且你的双手随时准备做手势 要将身体轻微的向观众倾斜 不要靠在讲台上 不要把双手插在胸前 不要把双手背在背后 不要站成遮羞叶的姿势 不要把你的手放在口袋里 手势的“要”与“不要” 要为使用手势制造机会 要不断的变换你的手势 要把你的手势搭成塔状 要做勇敢的手势 不要去记手势 眼神的“要”与“不要” 要看每一位观众 要在思考结束后进行眼神交流 不要向窗外看 不要注视一点 不要看听众的头顶 形象的“要”与“不要” 装束要适度 要擦亮你的鞋子 要穿舒适的衣服 不要戴使人分散注意力的珠宝 不要把你的钱包带上讲台 不要把你的口袋塞的太满 使用声音的技巧和窍门 让声音热身 不要说“啊”或者“恩” 要变化语调 出错时要减速 不要害怕停顿 五、如何自如的应付听众 应付难对付的听众 质问者以及其他让人头痛的事情 应付没有反应的听众 难应付听众的常见类型 古怪的听众 被迫参加演讲的听众 比你更有知识或经验的听众 与你立场敌对的听众 不是来听你演讲的听众 被突发事件转移了注意力的听众 对前一个讲演者不满的听众 已听过了的听众 不同的质问者 非质问者 出风头的人 喝醉酒的质问者 咬人的狗 应付质问者时的“要”与“不要” 确认质问者的类型 要善于理解 要建议质问者在演讲之后与你讨论 要寻求帮助 不要生气，争论 不要感到有义务继续演讲 失去听众时该怎么办 第一级：你还吸引着观众的注意力，但是他们看起来很烦或是很迷惑。 第二级：