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玩游戏 促业绩 　　 案例之一销售实验室实现畅销愿望 下载论文网 　　在全国销售中心，美国足球大联盟（MLS）利用游戏来激励新入职的销售代表。结果，从实质上实现了畅销的愿望。跟没有参与培训的代表相比，通过培训的代表在销售方面提高了近40%的业绩。 　　这些课程以提供销售基本原理教学为主，包括社交媒体战略、在线销售战略、电话销售战略和面对面销售战略等，教学对象是新入职的销售主管，他们将要到北美20个足球大联盟俱乐部中的一个俱乐部参加工作。通常，这些销售主管都是刚毕业的大学生。每年都开设三种独特的培训班，分别为期60天、90天和120天，毕业与否根据他们的表现来定，通常一个培训班包括25个人。 　　全国销售中心是一所培训学院，其功能就像一个销售实验室。俱乐部服务部副总裁布莱恩特?法伊弗说：“我们不断地利用各种方式做实验，为的是培训和激励销售人员。游戏是能够达到这一目的的最佳方法之一。” 　　法伊弗说：由于销售压力很大，特别是对于年轻的销售员来说更是如此，这些销售人员对于经常被拒绝还不习惯，“游戏能帮他们消除一天当中遭遇的烦心事，为他们带来一些乐趣。” 　　室内足网球游戏就是一个例子。该俱乐部建造了一个室内网球场，比标准场地略微小一点，用球网隔开，可用来举办联赛。在这种团队运动中，虽然大家踢的是足球，但是结合了网球和足球的规则，也就是说，一旦足球弹过了网，团队队员就不