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XX全国旅游工作会议工作报告(全文) 　　国家旅游局局长李金早15日在XX年全国旅游工作会议上发表了工作报告。报告肯定了XX年我国旅游业的发展成就，指出了旅游业发展仍面临严峻挑战的现状，并对XX-XX年全国旅游工作进行了规划部署。　　报告显示，在旅游全行业的共同努力下，XX年我国旅游业取得了阶段性成就，实现平稳增长。预计国内旅游36亿人次,增长10%;入境旅游亿人次，下降1%;出境旅游首次突破1亿人次大关，达到亿人次。全年旅游总收入约万亿元，增长11%。　　在此利好情况的同时，报告也指出旅游业仍存在诸多亟待解决的问题：旅游市场秩序问题没有得到根本解决，有些地方旅游市场乱象丛生，甚至存在黑恶势力的影响，人民群众对此反应强烈。旅游不文明现象时有发生，严重损害了国家和民族的形象。旅游厕所还达不到游客的要求，与国际标准还有很大差距，脏、乱、差的现象仍然存在。旅游公共服务基础设施建设滞后。各级政府对旅游业的支持力度有待进一步加强，财政、金融促进旅游产业的抓手不多。旅游涉外纠纷日益增加，旅游大外交格局还没有形成。我国拥有庞大的入出境旅游市场规模，但还没有相应的国际话语权。旅游管理体制不顺，“小马拉大车”的矛盾还比较突出。旅游部门和旅游社会管理信息化水平很低，远远不适应互联网时代的要求。旅游基础研究薄弱、旅游统计严重滞后、旅游人才支撑不足等问题也很突出。　　会议强调要把学习贯彻党的十八届