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不经此坎，难成大器——如何撰写工作报告（四） 　　工作报告的支柱之三：内容　　　　　　（一）内容的基本要求是“实”　　工作报告内容求实，就是在阐述贯彻党和国家的方针、政策时，要紧密结合本地区本单位的实际，尤其是实践中出现的新情况、新问题，把握好角度，把大政方针落实在具体工作之中。使工作思路、实施方案、政策措施等应当有较强的可操作性，能够直接用于实践，并接受实践的检验。　　?内容宜实，具体说来，至少有两层含义。　　第一，真实不虚假。内容或者素材具有真实性，这是公文最根本的原则。公文是与具体工作相联系的，它对内容的要求跟文学创作的内容要求完全不同，跟一般文章对内容的处理也不尽相同。公文要“写实”，坚持忠于事实的原则，一是一、二是二，有则有、无则无，不夸大，也不缩小。首先，应如实把客观实在的事实写出来，什么事、什么人、什么时间、什么地点、什么样子、什么原故，都要准确清楚，不能作任何加工。其次，观点、结论也一定是从对现实材料的分析中自然引出来的，不能想当然，不允许掺杂任何主观臆造的成分。材料要准确典型，不能粗枝大叶，道听途说，更不能随意制造事实和数据。特别是对于第二手材料，要反复验证，引文不能漏字漏句，篡改原文，也不能断章取义，随意曲解。列宁说：“如果从事实的全部总和、从事实的联系中去掌握事实，那么事实不仅是胜于雄辩的东西，而且是证据确凿的东西。如果不是从全部总和、不是从联系中去掌握事实，而是片断的和随便挑出来的，那么事实只能是一种儿戏，或者甚至连儿戏都不如。”　　第二，充实不空洞。充实与空洞的界线，不仅在于有没有观点和材料，关键在于公文有没有针对性，是否达到了观点与材料的统一。如果公文不提出问题，不解决问题，只罗列一些事实，不作科学的分析与综合，不演绎出规律，不归纳出结论，只是泛泛地重复现成的一般原理、结论、口号，便是苍白无力的。　　（二）把准“三脉”，把内容写实?　　? ? ???对于很多报告起草者来说，常见的状态时，遇到一个题目特别是不太熟悉的题材，往往正襟危坐，如临大敌，绞尽脑汁，琢磨用什么样的词汇啊，怎么开头啊，写几个内容啊，等等，长时间徘徊在稿子的外头，不能很快进入“角色”。我们把这种情况叫做不会“开门”或者“打不开门”。写作的心理状态，反映的其实是思维方式问题。这种只从文字着眼，而不着重于研究客观事物的写作状态，其实是一种不正确的写作思维方式。　　报告表面上是文字组成的，本质则是对事物认识的结果，或者说是对事物认识的文字反映。起草报告，首先要研究“事”，而不要先研究“字”，先研究“字”，容易陷入误区和僵局。研究“事”，可谓“研究者”；研究“字”，可谓“文字匠”。撰写工作报告，首先要求我们是“研究者”，然后才是“文字匠”。　　一是研究上面的事，主要是上级的文件、会议材料、领导讲话等。要通过对这些材料的细心研读，从中深刻领悟、准确把握上级的精神，看有哪些新政策、新观点、新要求、新提法，便于在起草中有所遵循、有所借鉴、有所吸收和有所体现。二是研究外面的事，外部形势，发展趋势、动态、最新观点，好的经验、做法和政策举措等。三是研究下面的事，下属单位有哪些值得总结提炼的好经验、好做法，哪些问题具有普遍性，指导工作如何具有针对性。　　所以，内容要写实，重点在于“把准三脉”。一是把准时政方针的“脉搏”。善于吃透上情，及时学习与本行业、本单位有关的精神和政策，把局部工作放在大局中去思考和衡量，立足全局、胸怀大局。使文稿符合党和国家的方针政策，符合行业的发展规律，符合时代的发展方向。二是把准领导思想的“脉动”。及时跟进领导的思想动向，注意把领导谈话中最新闪光点，做好归纳分析，摸准领导的想法，站在领导的角度考虑问题，树立“身在兵位、胸为帅谋”的责任感，想领导所想之事，谋领导所谋之策，把领导的“关注点”作为思考问题的“着力点”，写出具有领导独特风格的思想文字。三是把准现实问题的“脉络”。坚持从实际出发，尽可能地深入实际工作，熟悉现实情况。选取的素材要真实可靠，事实材料、数据材料要核实清楚，任务、措施要避免泛泛而谈，讲究可操作性。始终做到对情况胸中有数，对现阶段发展特征把握准确，提高文稿的针对性，防止说过头话、写过时语。　　在把握现实问题的“脉络”时，要特别重视事实的作用，坚持用事实说话。作文如盖楼，事实是一篇好文的地基。要坚持思想从事实中提炼，道理用事实阐发，经验从事实中总结，这样的内容才有力量；要善于运用手头的事实材料，以事明理，事理交融；要善于运用典型，恰当的典型往往比抽象的概括更有力量；要注重细节，做到有血有肉，详略适当。那些经久不衰、常读常新的好文章，几乎都离不开运用事实说理的方法。　　（三）观点、素材与意群　　??内容是由观点和素材组成的。观点是从素材中提炼出来的精华，是文稿的筋骨，一般通过标题和