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这个 社会工作行政期末复习题 模拟题一 一、名词解释（每小题5分，共20分） 1.社会服务机构 社会服务机构指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，为特定、有需要的服务对象提供专门服务的非营利性社会福利组织。 2.授权及其内容 上级主管适当地将职权移交给下属的过程，目的是让社会服务机构发挥最大效率，也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。可授权的主要内容主要包括：一是授予任务，即指派下属或员工完成多项任务；二是授予权力，即通过授予下属或员工一定的职权来完成任务；三是对所授权力要进行明确的限制，强调所授权力仅限于从事某一特定任务。（教材P111） 3.下行沟通 下行沟通是指信息通过组织的层级体系从上级向下级传递的过程，即所谓的“上情下达”，这是开展行政工作所必不可少的环节。 4.目标管理 目标管理是一种将工作转化为目标，以目标为中心、以人为中心的系统的管理方式。 二、单项选择题（每题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填写在括号内。每题2分，共10分） 1.社会服务机构的（　　）是以机构愿景为基础的，但比愿景更加清楚地说明了机构的性质和发展方向。 选择一项： A. 战略目标 B. 机构宗旨 C. 机构远景 D. 机构使命 提示：本题主要考察第二章第一节机构愿景（远景）、与使命的区别。 正确答案是：机构使命 2.社会服务机构的领导为了增进员工对工作的兴趣，方便机