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图书仓储员复习思考题 第一章 物流系统概述 1.什么是物流？以最小的总费用，按用户要求，将物质资料从供应地向需要地转移的过程。主要包括运输、储存、装卸、配送、流通加工、信息处理等活动。 2.理解物流概念，应当注意哪些基本要点？①物流是物品物质实体的流动；②物流是物品由供应地流向接收地的流动；③物流包括运输、搬运、储存、保管、包装、装卸、流通加工和物流信息处理等基本功能活动；④物流包括空间位置的移动、时间位置的移动和形状性质的变动；⑤物流最基本的特性之一，就是它的普遍性；⑤按其活动范围分，物流有两大类：企业内部物流与社会物流。 3.物流对宏观经济有哪些影响？促进经济发展；有利于交换功能的发挥；降低社会商品的价格水平。 4.物流系统内在特征的表现有哪些？①在目的上，以速度，安全，可靠，低成本为原则，以最少的费用提供最好的物流服务；②在原则上，表现为适合的质量、数量、时间、地点、价格、商品和良好服务；③二律必反，对于同一资源（如成本）的两个处于相互矛盾的关系之中，想要较多地达到其中一个方面的目的，必然使另一方面的目的受损。因此物流的运输、保管、搬运、包装、流通加工等功能要素之间存在二律背反现象。 5.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面？①消费者行为的变化；②多品种、少批量生产的转变和零售形式的多样化；③无库存经营的倾向；④物流信息