报告之撰写与口头报告.ppt

報告之撰寫與口頭報告 張明寮 * * 前言 研究報告無論是口頭或書面報告都很重要，尤其是高階主管往往並不能完全清楚地知道研究者在進行研究的辛苦，研究結案報告是主管唯一能看到的研究努力的部份。 研究報告之撰寫跟口頭報告需要清楚呈現重要發現與結論，並在短時間清楚傳遞這些訊息。 書面報告 技術性報告 管理性報告 學術性論文 技術性報告 技術性報告的大綱致如下： 序文 緒論 研究方法 研究發現 結論 附錄 參考文獻 管理性報告 管理性報告的大鋼大致如下： 序文 緖論 結論 研究發現 附錄 學術性論文 學術性論文的格式大致如下： 研究動機與目的 文獻查考（或文獻檢討） 研究方法 研究發現 結論 參考文獻 研究報告之種類(1/3) 問題明確的報告 這種報告通常是研究計畫之初，研究者與管理階層已經確認所要研究的問題，同時，研究結果的行動準則也已確立，因此，其重點往往是簡潔、清楚地把行動準則與研究結果給傳遞出來，並且根據行動準則說明公司的下一步驟應如何。 圖8-1 問題明確報告的架構 研究報告之種類(2/3) 探索性問題報告 此類報告並沒有清楚的行動準則，只是大方向的研究目的，在撰寫報告時，應先瞭解研究的主要目的有哪些，然後再針對這些目的撰寫研究報告。 如果報告撰寫者不清楚管理階層有興趣的主要議題是哪些，則應私底下和這些管理階層事先溝通，試探他們最想知道的訊息，以便在撰寫時能突顯此問題的答案。