mailpsgxm@126.comQQ360683196办公室楼206手机.pptVIP

第一章 电子商务概述 什么是电子商务； 传统商务与电子商务的区别； 电子商务的组成要素； 互联网接入及相关服务； IP地址及域名； 网上零售标准； EDI 海尔全面的电子商务 海尔集团简介 1984年成立.从单一冰箱发展到拥有九十六类,15000多个規格的产品群. 目前海尔在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过5万人. 2007年海尔集团实现全球营业额1180亿元。海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。 白色家电 黑色家电 “海尔的质量是一把大锤砸出的…海尔1985年曾经以砸冰箱事件闻名全国。1985年海尔生产的第一批冰箱不合格，张瑞敏就坚决把有毛病的76台冰箱拿出来，砸掉了。通过这件事，使得海尔全员的质量意识大大地提高. 海尔实施电子商务的背景 海尔电子商务实施模式 买方 卖方 2.电子商务 交易前的准备 贸易磋商 合同的签订 资金的支付 4 .必须在信息中心提供在广告中没有明确的客户支付方式或其他使用第三方产品或服务的资料。（最低要求） 5 .在消费者被要求最终确认订单之前，销售商必须为消费者提供所有费用的清单，包括商品/服务的费用、运费、处理费以及税。（最低要求） 6 .信息中心必须提供质量保证的说明，包括担保的有效期、适用的范围、不适用的范围、如何担保等。（最低要