医学常见的家装企业微信营销培训课程.ppt

制作：苏州阔达装饰 - 周鸿飞 2018 让营销变得更有温度 微信营销课程培训 目录 一、微信营销概述 二、微信营销准备工作 三、客户互动之直聊 四、客户互动之朋友圈 五、微信群营销 微信营销概述 制作：周鸿飞 微信营销概述 第一章 1、微信的重要性 人人用 微信的重要性 截止2017年5月，微信日均手机应用使用率达29%，占了31亿小时的手机应用使用时间中的9亿小时，月活跃用户高达9.38亿人。 人人有 互动性强 高精准 2、装企营销现状 电话难 活动频繁 客户敷衍 装企营销现状 3、业主寻找装修的渠道 装修公司打电话 1、 大型活动 朋友介绍 广告 网络 上门 2、 3、 4、 5、 6、 业主寻找装修的渠道 4、微信营销三大营销价值 输出个人品牌 促进销售 维护客户关系 三大营销价值 5、微信营销四大优势 信息至用户终端的高到达率 信息的高曝光率 用户的高精准度 更利于开展营销活动 微信营销四大优势 6、解决深度沟通问题 a、对公司不了解 b、不知道能得到什么利益 c、对公司没信任 d、跟踪维护脱节 e、不了解客户需求和关注点 f、设计方案不满意 g、销售不了解客户犹豫或借口背后的真实原因 h、公司服务和品牌塑造不到位 i、 没有足够的差异化 客户为什么不买？ 克制 坚持 目的 计划 终极目的：获取信任 一切行为都要先计划好 营销工作贵在一点一点积累，没有积累就没有产出 有所不为方能有所为 7、微信营销四要点 微信营销四要点 微信营销概述 制作：周鸿飞 微信营销的准备工作 第二章 1、人设 人设，就是人物设定的意思，广义的人设则可以是每个人对自己社交形象的心理暗示、预期与设定。有人设容易让大家记住，想到某个品质就想到某人，想到某些人就想到某些品质。人设这种东西，说白了就是一个符号，这个符号深入人心了，这个人就更容易被人认同。 比如我们一想到周杰伦，就想到音乐鬼才； 比如我们一想到周星驰，就想到无厘头搞笑； 比如我们一想到成龙大哥，就想到武打喜剧，而且是实打实的武打； 比如我们一想到巴菲特，就想到股神； 比如我们一想到邓超，就想到搞笑、顾家好男人、跑男队长。 人设的意义 1、人设：人设四要素 微信营销中的人设四要素 性格 擅长 爱好 三观 王者荣耀 擅长是做的比一般人好的 游戏、烹饪、修电脑、电子产品知识 性格指人自身态度和行为所表现出来的心理特征 开朗、外向、内秀、活泼 爱好是日常喜欢的 健身、跑步、阅读、音乐、电影 三观一般指世界观、价值观、人身观 2、微信号准备 多开微信软件： 平行空间 360分身大师 系统自带双开 注意：不要用双开系统注册微信号、减少双开系统里群发信息及频繁抢红包。 微信号分类 大号：可以发公司内容的，用来群里代表阔达发言的，同时表明身份后用来加业主的； 营销号：专门用来加人的，不能有营销内容，生活化； 小号：微信群里用来伪装业主互动的，群内 没有业主知道这个号； 男女号：男号加女业主，女号加男业主。 微信号准备 3、营销阵地建立 6个营销锚点 名字 头像 封面 签名 微信号 地理位置 良好的形象是别人更容易的记住你，能引起别人的注意，清晰、明了、单一。越复杂，越逃离。越简单，越好！ 微形象 良好的第一印象 3、营销阵地建立 ：a、名字 A、取个难以忘记的微信昵称 a、想一个人人能记得且好传播的网名。 b、使用自己的真实姓名或笔名 c、起一个朗朗上口有意义的名字 d、跟名人撞名 刘德华、毛阿敏 B、打造与职业相关的副标签 ×××：苏州家装界颜值最高的设计师 ×××：服务了1000组客户的家装设计师 忌：昵称、日文、韩文、火星文勿用。 （以A开头带有强烈的销售企图） 名字要有辨识度、易记 3、营销阵地建立 ：b、头像 头像就是形象，产生代入感，会影响第一印象 头像就是你在社交网络中的第二张脸它不仅能代表你的性格，还能体现你的职业、气质、审美、阶级。你是一个什么样的人，从头像中就能一览无遗。新认识的朋友，对方一定会看我们的头像照片，而且很有可能在很长一段时间内，他脑海里我们的形象就是我们的头像。 要点： 1、看得是我们自己 2、看得清脸 3、看起来不讨人厌 4、看起来舒服 3、营销阵地建立 ：b、头像 总结： 1、生活照最好，如果实在没有，找摄影师拍定妆照； 2、照片最好是半身照，能够清晰地看清楚脸，侧脸也可以； 3、照片给人感觉亲和力强，不宜过于“精明”、“商务”； 4、照片背景不宜复杂，尤其是颜色最好纯粹一点； 5、女孩子照片不宜合照。不宜出现恋人、小孩； 6、男性照片一定要显得有深度，睿智； 7、清晰、明了、单一； 8、幼稚的头像会让人产生这种感觉：“这人看起来有点不成熟”→“处世幼稚”→“不靠谱”。 营销号最佳头像就是美女生活照 营销号忌商务照 3、营销阵地建立 ：c、签