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网络环境下图书馆高校管理论文 　　1.网络环境下高校图书馆管理和服务的定位与现状　　网络环境下的高校较长书馆的服务方式与内容与传统的图书馆服务方式有了很大的改变，服务方式从服务引导型向技术引导型的转变，这就使学科馆员的作用突显了出来。但目前很多高校图书馆并未实行这一制度，即使已经实行了学科馆员制度的图书馆在人员素质、服务内容、制度建设等方面仍存在很多不足，使学科馆员有名无实，并未能发挥出学科馆员的服务优越性。同时，图书馆的服务过于简单，被动型服务十分普遍，缺乏信息查询和利用方面的引导，使信息源利用的效率较低，并且增加了到图书馆查阅资料人员的查阅强度，延长了信息检索的时间。　　2.图书馆管理和服务创新的重要性　　图书馆管理创新的重要性　　管理创新涉及筹划、实施和控制等多个环节，并最终实现管理方式的升级，管理内容的发展，以及管理效率的提升，最终实现管理规范化、程序化、流程化、自主化 。但相对于传统图书馆管理而言，图书馆的管理是制约型的，图书馆于自身管理上限于对图书采编、编目、分类、上架，因为日常工作的繁重，对馆员没有相对要求；而在网络环境下，对于读者的接待上提出了新的要求，首先在网络环境下图书馆员的工作量明显降低，而图书馆的信息资源更加广泛，不仅有自身的藏书，而且还对全球信息资源的共享，应该说图书馆的功能更加完善，图书情报更加全面，也更容易使读者感到满意。但在网络环境下的图书馆管理却又有了新的变化，读者不再担心信息源的不足，而是对图书馆的管理水平提出要求，这就要求高校图书馆必须走出自我封闭的管理模型，向创新要发展，要创新要质量，满足读者方方面面的需求，真正使高校图书馆打造成国内一流的国家信息资源库。　　高校图书馆服务创新的重要性　　高校图书馆做为国家信息资源库，更是高校内收集图书情报，满足读者教学研需求的场所，它有着藏书和提供阅读的的服务功能，以服务为宗旨是图书馆建设和发展的本质要求 ，因此，全方位做好服务工作是图书馆应该着力破解的难题。在信息化高度发达，网络环境下的高校图书馆，已与传统图书馆的服务方式有了巨大的转变，首先在馆员的工作量上有所锐减，而与之相对应的是读者对服务者服务质量要求的增长，因此，读者对于图书馆的信息收集、加工处理和检索方式发生了深层次的变化，而网络环境和图书馆的数字化也对图书馆的信息服务提出了全新要求。前文已提到，创新是发展的灵魂和动力，那么高校图书馆的服务创新也是图书馆发展的前提和保障。对于网络环境下高校图书馆的服务创新，已有较多的研究成果，比较典型的观点包括服务理念的创新、服务内容的创新、服务方式的创新、服务管理的创新、服务能力的创新、服务职能的创新、服务过程的创新、服务结果的创新以及服务技术的创新等等，也有的观点认为应该从组织机构和机构职能上进行服务创新。这些观点虽然各有不同，但与图书馆的管理创新均息息相关，规范管理是为了提升图书馆的服务质量，强化馆员素质，实施学科馆员是为了提高图书馆的服务技能等，也就是说，图书馆的管理创新与服务创新应该是一个有机的整体，管理是过程，服务是结果，让读者满意是图书馆管理和服务创新的本质需求。　　3.高校图书馆管理和服务创新的方式方法　　高校图书馆管理创新的方式方法　　创新管理思路　　思路是行为的先导。只有正确的思路，才能有正确的行为。因此，图书馆的管理创新要从思路转变入手。首先，要进行管书为本向管人为本的转变 ，在传统的图书馆管理中，书是图书馆建设的核心和重点，那时候是以图书的多少来判定图书馆级别和质量的。而在网络环境下，图书已不被教学研人员所重视，而开放性的网络信息成为了图书馆的新的承载主体。因此，高校图书馆的管理核心应从管书向管人上转变。这里的管人是指加强对图书馆员的管理，包括馆员素质的提升，馆员信息操作水平的培训，以及馆员对信息情报收集整理的速度和质量等，通过图书馆工作人员个人技能和素质的不断提升，来强化图书馆的管理和服务能力。　　创新管理手段　　管理手段也是管理方式方法的具体体现，也就是说管理的方式方法是管理手段的宏观指导，而管理手段是管理方式方法的具体落实。在网络环境下高校图书馆的管理，随着信息化水平的不断提升，其网络环境的接入就是对图书馆管理职能的一种创新，而在此基础上，研究如何进一步优化信息资源，提高信息利用效率则是图书馆管理手段所能决定的。也就是说，图书馆的管理手段创新必须围绕图书情报的发展，研究如何适应读者的需求，通过管理手段的创新满足读者对图书馆职能的需要，从而提高图书馆的信息利用效率。当然，通过新技术、新设备、新方法的引进也无疑是管理创新的一种方式。　　创新管理内容　　管理内容是图书馆管理创新的一项重要内容。随着网络的不断发展，网速和容量的不断扩充，图书馆的信息内容也更加巨大，而互联网做为国际性的信息互联通道，它有着无限