清洁管理服务方案设计.doc

清洁管理服务方案书 PAGE PAGE 2 .. XXXXX清洁管理服务 投 标 书 XXXXXXXX XXXXXXXXXXX公司 XXXXE 月 日 目 录 目录2 第一章、致谢辞3 第二章、公司简介4 第三章、服务承诺6 第四章、日常清洁服务管理方案及报价7 （一）报价函 7 （二）清洁服务费用明细表9 （三）员工岗位职责划分12 第五章 各项服务管理及细则17 第一章、公司简介 一 、 基 本 情 况 公司名称 厦门市蓝宇服务有限公司 注册资本 150万元（实收资本： 150万元） 企业类型 有限公司 经营范围 清洁保洁服务、城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输服务；工业设备清洗、建筑外墙清洗、市政道路清扫、园林绿化设计施工、家政服务、物业管理；批发零售清洁设备、清洁用品、清洁剂、厨房设备、机械设备、化工原料（不含危险及监控化学品）、机电产品、酒店用品、家用电器、日用百货、五金交电、建筑材料。 成立时间 二○○三年十月三十一日 营业期限 自二○○三年十月三十一日至二○一三年十月三十一日 主要服务 服务项目： 楼宇厂区整体保洁、市政道路清扫、城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输服务；园林绿化设计施工、家政服务、物业管理、石材翻新晶化处理、地板打蜡、地毯清洁、化粪池清理、大型油烟机清洗、外墙清洗及各项高空作业，取得福建省环境卫生作业企业乙级资信证书。 贸易项目： PA清洗剂系列、厨房清洗剂系列、洗衣房清洗剂系列、石材护理系列、清洁设备系列、酒店用品及一次性用品、五金交电、日杂塑料品、建筑材料等。 资产/人数 公司现有总资产200万元,各类专业化服务人员180余人,职业化管理人员20余人，公司自有办公、教育培训和仓储，同时在机动车辆、专业设备和物料等方面均配备科学完善。 设置原则 本着“科学设置、精简高效、控制成本、强化执行”的原则，坚持以客户需求为导向、以本部职能管理为中心，以片区和项目管理为重点。 整体情况 公司在管理架构上设置了9个职能部门、4个片区管理处、3个大项目分部 公司管理本部设置9个职能部门，在总经理办公室的决策领导下，分别设置了人事行政部、品质管理部、工程技术部、项目管理部、绿化管理部、市场发展部和财务管理部。 三 、 客 户 类 型 、 规 模 、 人 数 概 况 公司自发展之初,始终坚持与客户长期合作、互利互惠、共同成长的市场化战略，几年来,公司拥有60多家诚信稳定的品牌客户群体。 公司不同物业/客户类型 公司的物业/客户类型分别是： 驻场保洁：32个。代表性的为：厦门ABB开关有限公司、厦门ABB振威电器设备有限公司、厦门华电开关有限公司、厦门ABB低压电器设备有限公司、施耐德电气华电开关（厦门）有限公司、翔安汇景商业购物广场、厦门翔安区市政公用建设工程有限公司、泉州福宝汽车销售服务有限公司（宝马4S店）、中骏.海岸1号、中骏.财富中心、中骏.天峰、中骏.蓝湾尚都、中骏.蓝湾上城、中骏.四季家园、中骏.四季康城、中骏.蓝湾香郡、象屿大厦、银盛大厦、象屿工业厂房、仓储厂房、富豪花园、松柏大厦、英皇湖畔花苑、、厦门市政置业管理有限公司BRT站点、中国工商银行股份有限公司厦门支行、麦克奥迪实业集团有限公司、麦克奥迪（厦门）医疗诊断系统有限公司、裕景（厦门）物业管理有限公司、厦门松下电子信息有限公司、厦门创新软件园管理有限公司等。 酒店类10个。代表性的为：厦门翔鹭国际大酒店、厦门宏都大饭店、厦门白天鹅大酒店、厦门港湾大酒店、厦门航空金雁酒店、厦门大唐商业发展有限公司宝达酒楼、厦门航空宾馆、福建金汤湾海水温泉度假酒店有限公司、厦门国贸金门湾大酒店、厦门市美海酒店等。 综合类：18个。代表性的为：厦门国家会计学院、厦门园林植物园、厦门国际航空港食品有限公司、厦门烟草有限公司、优思麦食品（厦门）有限公司、厦门可喜环境服务有限公司、厦门华侨电子股份有限公司、厦门公安局、厦门戒毒所、厦门雅都自助式KTV娱乐有限公司、厦门市兴旅宾馆、裕景（厦门）物业管理有限公司、厦门信地置业有限公司、厦门国贸集团、鑫如家酒店、厦门万翔网络商务有限公司、厦门经发机电设备招标有限公司、陆岛酒店等。 全国性好又多分店：23个。代表性的为：上海好又多甘泉店、上海好又多祁连店、上海乐购百货商场、杭州好又多上乘店、杭州好又多近江店、杭州好又多黄龙店、杭州好又多朝辉店、杭州杭叉厂、扬州来买佳超市、温州好又多欧洲城店、温州好又多东海店、温州好又多鸿瑛店、南昌好又多象湖店、福州好又多富贵店、福州好又多东