儿童乐园员工工作总结.docx

儿童乐园员工工作总结 　　篇一：新进员工年终工作总结 　　年终总结  　　时间总是无形的走过，XXX前我来到公司，怯怯的面对公司的同事（毕竟自己的专业和从前从事的行业与现在的不同，不知道如何下手），而转眼间我和同事都彼此熟悉了，两个月的时间也就这样的过去了。在过去的两个月公司工作中，我作为一名公司新人，大致知晓了公司的业务，也明白了，原先陈总和我说的，文员并不是纯属的文员，我们是一个团体，项目那个地方需要你，你就可以站出来，不管是文员还是客服。  　　两个月时间真的不长，在两个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下，完成了一项任务，虽然说，对于整个网站上占得比例不是特别大，但是自己能出一份力，还是觉得自己的存在是有价值的。从入公司的第一天起，同事的关怀和指导，让我在新的领域有了新的认识，在思想觉悟方面也有了更进一步的提高，虽然进入公司的时间并不是很长，还是写了这篇本年度的工作总结，内容主要有以下几项：  　　一、工作态度和勤奋敬业方面  　　热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。  　　二、工作质量成绩和贡献  　　在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成工作，达到预期的效果，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。（虽然在工作中有很多的不足）  　　三、思想政治表现、品德素质修养及职业道德  　　能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。 　　四、专业知识、工作能力和具体工作 　　我是十一月份来到公司工作，担任公司客服，由于现在我们公司网站还在筹备当中，我这个岗位没有充分发挥的余地，但是我也和其他同事一样在做着网络编辑的工作，让我接触了不同的工作领域，在同事的指导，还有部门开会过程中，看到了许多同事的优秀表现，也从他们那边学到了一些专业知识，从而在这个领域中也能有自己的见解。  　　在这两个月中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：  　　1、负责自己办公桌及周边的卫生，让自己和他人的工作环境不受影响。  　　2、认真负责的完成上级领导下发的任务，在进公司不久就和曹俏负责安全小助手和网站注册、验证这两个模块，并在同事的帮助下，完成任务。  　　总结两个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，专业知识不够，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，随着公司的进步而进步，为公司的发展做出更大更多的贡献。  　　在公司的两个月的工作中，我得到了公司领导和同事的大力帮助，这是我非常感谢他们的地方，在他们的帮助下，我快速的适应了公司的工作，我为此感到非常的感激。  　　在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天会更好！ 　　篇二：儿童乐园运营手册 　　儿童乐园运营手册  　　儿童乐园运营手册  　　目录  　　第一章：总则  　　第二章：儿童乐园组织架构及工作概述  　　：组织架构  　　：儿童乐园工作人员岗位职责  　　店长工作职责  　　店员工作职责  　　第三章：儿童乐园运营规范  　　：服务规范  　　：着装规范  　　：仪容仪表规范  　　：礼仪规范  　　第四章：儿童乐园日常运营管理  　　：每日工作流程  　　：工作标准  　　：物料管理  　　 物料概念  　　 物料管理流程  　　 订货  　　 收货程序 　　 保管与领用 　　 盘存  　　：人员管理  　　 人员管理概念  　　 人员管理依据  　　：财务管理  　　 营业收入管理  　　 营业额管理  　　 备用金管理  　　：服务管理  　　 服务目的  　　 儿童乐园工作人员应知应会  　　 消防知识、灭火器的使用  　　 服务质量检查  　　 团购客户接待要求  　　：环境管理  　　 环境管理的目的  　　 清洁内容  　　 清洁时间安排  　　 环境控制  　　：安全管理  　　 安全管理定义