“双十佳”个人进事迹演讲稿：我走过的一段烟草营销路.docVIP

“双十佳”个人先进事迹演讲稿：我走过的一段烟草营销路 秘 “双十佳”个人先进事迹演讲稿：我走过的一段烟草营销路 尊敬的各位领导、亲爱的同仁们： 大家好！我是黄xx，是xx分公司的一名市场经理。站在这里，我很激动，更饱含感激，感激各位领导和同仁们给予的支持和帮助，感激公司给予我的荣誉和肯定，在这里，我要真诚的对大家说一声：谢谢！ 2008年大学刚毕业，我便加入了烟草这个大家庭，至今7年时间，有过懵懂无知，有过挫折失败，有过苦恼沮丧，流过汗流过泪，在这条成长的路上，我走得艰难却坚定。是什么支撑着我一路走，站在了今天的讲台上？我想，是对工作的那份热情，那份认真和那份坚持。今天，我想与在座的各位一同分享我人生的一段风景，我工作的一段经历，——我走过的一段烟草营销路。 （勤学善学，勇攀高峰）面对日新月异的市场变化和时代的变迁，营销人员的业务素质要求也越越高，越越全面，我们不得不通过不断的学习提升自己，胜任工作，适应环境。2013年，是我职业生涯的一个重要转折点，那一年我在全国卷烟营销技能竞赛中取得了“全国烟草技术能手”的称号。“国手”，一个看似很高大上的词，然而，看得见的是荣耀，看不见的，是这份荣耀背后，从市赛到省赛再到全国比赛整整一年的时间里，所付出的努力和艰辛。 备赛的那些日子紧张而又忙碌，我学习争分夺秒，看书废寝忘食。与队友之间的差距鞭策着我不停追赶，书本被翻烂了，笔记被汗水晕花了，但是一次次的进步让我不想停步。 备赛的那些日子痛苦而又煎熬。我因长期的熬夜学习导致的喉咙、声带发炎，让我说话的时候钻心地疼，但是仍然不舍得浪费时间去治疗，就在药店里买些药对付过去。 备赛的那些日子有无措也有沮丧，困难一重又一重，面对营销策划薄弱项的畏难情绪让我一度止步不前，但是老师的激励，队友的鼓励，让我最终正视它，击败它，站起继续前行。 备赛的那些日子充斥着思念和酸楚，每夜的电话只能寥解思念，听着牙牙学语的女儿一声声地呼唤着“妈妈”，我只能一次次告诉自己要为了女儿而坚强，擦干泪水，全力奔跑。 最终，当我的名字出现在全国卷烟营销技能竞赛闭幕式上主持人公布的获奖名单的那一瞬间，我热泪盈眶。成功总是属于不懈奋斗的人，一次竞赛，一份收获，一场比拼，一段旅程，我没有辜负，没有遗憾。 （精细分析，把握市场）辉煌属于过去，走下领奖台的我又回归到日常的工作中，把所学所悟运用到实践中。市场分析是营销人员应该具备的一个基本业务能力，而准确的分析则需要我们深入到市场中去了解市场。今年以，卷烟销量的整体下滑是所有营销人员的一块心病，今年6月份我们市场分析报告会的主题直接确定为卷烟销量下滑的原因分析与对策。为了在较短时间内全面详细了解片区销量下滑的原因，我在近40度的高温下，每天都奔波在市场上，甚至还放弃了周末两天的休息时间，共走访了将近40个销量下滑较为严重的客户，查看他们的库存情况，了解市场动态；同时走访了片区的工业和房地产等工程项目，掌握第一手市场数据。几天下，我随身带着的笔记本上密密麻麻的全是收集的市场信息。白天走访市场，晚上整理资料，终于，我在市场分析会上交出了一份详细的销量下滑原因分析报告，为领导准确把握市场、快速部署工作提供了一份可靠的依据。 （真诚服务，用心沟通）服务客户是营销人员最基本的工作职能，也是我们肩负的重要责任。那么，服务具体是什么？ 服务有时候只是一个细节。我的手机里存着片区里所有客户的电话号码，客户打电话，我总能在第一时间叫出他（她）的名字，一开始客户都觉得奇怪：“你怎么知道是我呢”，惊讶的口气里其实带着一丝丝的喜悦。只是一个小小的举动，就将我和客户的心拉近。 服务有时候只是一些关怀。在我的片区中曾有过这样一位客户，丈夫早逝，儿子残疾，自己也已经70多岁，腿摔断了，住在一个楼道里，生活过的很艰辛。了解情况后，我立即帮她申请了弱势群体帮助，逢年过节也会捎上一些水果前去看望。老人老泪纵横，激动地说着：“谢谢小黄，对我这么好，这么关心，我真是无以为报。”话语断续朴实，却饱含真情。 服务有时候只是一份坚持。有一次，我患上了重度中耳炎，医生再三叮嘱“工作不能再劳累了，要好好休养一下”。但是一位客户一天之内的三个电话终于让我待不住了，挂完点滴我立刻赶到客户店中了解情况。原这个客户的星级从2降到了42，担心货受影响，非常焦急。我与他详细分析了星级下降的原因，并且建议他加大对一类烟的订购，尤其是省产一类烟。接下的几天，我都抽时间去这个客户店中指导下柜。这位客户次月的星级果然又上升到了五星，并在此后始终保持着星级。直到现在，这个客户还常常把感激挂在嘴边：“小黄，当初真是太感谢你了，住院了还过帮我。” 服务有时候只是一点耐心。记得提税顺价后订烟的第一天，片区内一位客户打电话，问好声还含在嘴里，电话那头便传他愤怒责怪的声音：“你怎么做事的，烟草提税这么大的事都没有