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鞋店导购工作总结 　　篇一：鞋类销售工作总结 　　、总结概论  　　总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么，如何做的，  　　做得怎么样。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上  　　进行的。其间有一条规律，就是：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。  　　一、总结有如下特点：  　　1、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。通过反思，提高认识，获得经  　　验，为进一步做好工作打下思想基础。  　　2、强调科学性。总结经验不能就事论事，“跟着感觉走”。而要就事论理，辩证分析，力  　　求得出科学结论，这样才能促进工作的转化。  　　3、表述上叙议结合，有评有论。工作总结除了叙述、说明外，还要议论，通过典型材料  　　的介绍及分析评议，阐明作者的观点，使经验教训条理化、理论化，避免空洞无物和堆砌材  　　料两种偏向。  　　二、工作总结的种类：  　　1、按总结的时间分，有年度总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时，还要分  　　期总结或叫阶段总结。  　　2、按总结的范围分，有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。  　　3、按总结的性质分，有工作、生产、教学、科研总结等。  　　二、总结撰写前的准备有人说过：要总结写得好，必须总结作得好；要总结作得