政府公共关系谈判讲义资料.ppt

政府公共关系实务;第一节 政府公共关系谈判;第一节 政府公共关系谈判;（１）谈判是各方获取契合利益的行为。一般情况下，利益是任何一个组织的最终追求。无论利益的表现形式如何，谈判双方的目的都是一致的，即通过谈判尽可能大地满足自己的利益需求。之所以称其为契合利益，是因为谈判任何一方的利益都必须通过与对方的合作或者从对方的承诺中才能得到。 （２）谈判的主体是两方或者多方的组织和个人。 （３）谈判的手段是观点交换、感情互动。 （４）谈判的实质是运用公共关系理论，通过人际传播和相互交流，在双向沟通的基础上，消除分歧，达成共识。;（二）政府公共关系谈判的分类 １．双边谈判和多边谈判 这是以谈判主体的多少进行谈判分类。若谈判主体只涉及我方和对方，不涉及第三方，也没有第三方参与谈判，则称为双边谈判。若谈判主体涉及第三方或者更多的组织或者个人，则称为多边谈判。 ２．大型谈判、中型谈判和小型谈判 这是以谈判规模（谈判项目的多少、谈判人员范围、谈判内容的复杂程度）进行的谈判分类。若谈判项目较多，谈判内容比较复杂，各方参与人数超过１２个人时，则称为大型谈判；若仅仅就一个简单的项目进行谈判，各方参与人数不超过４个人时，则称其为小型谈判。规模居于两者之间的谈判称为中型谈判。这种划分不要拘泥于人数和项目数，应该视具体情况而定。;３．经济性谈判与非经济性谈判 这是以谈判所涉及的利益性质进行的分类。以某种经济目的为