大工18秋《管理沟通》在线作业1【标准答案】.docVIP

大工18秋《管理沟通》在线作业1-0001 试卷总分:100 得分:0 一、 单选题 (共 5 道试题,共 30 分) 1.“通过沟通,不损害双方的关系,旨在改善和增进友谊,获得一加一大于二的效果。”体现了建设性沟通的()原则。 A.系统思考 B.合理定位 C.互惠互利 D.求同存异 正确答案:C 2.有效沟通的“7C”原则中,“clarity”意为()。 A.正确性 B.完整性 C.具体化 D.清晰 正确答案:D 3.下列色彩中,属于冷色的是()。 A.红色 B.黄色 C.绿色 D.紫色 正确答案:C 4.根据沟通时是否出现信息反馈,可以把沟通分为单向沟通和()。 A.言语沟通 B.深