efast功能操作手册范本.doc

.WORD 完美格式. PAGE . 技术资料 . 专业整理. Heroshop电子商务管理软件 功能操作手册 版本 V 1.0 Copyright ? 2010 BAISON 上海百胜软件有限公司 如何使用这本功能操作手册 该手册描述用户如何在线操作Heroshop电子商务管理软件，包括登录、订单、分销、配发货、进销存、财务、会员、档案、系统设置等功能操作。具体操作请看手册相关部分的解释。 配合系统流程说明使用，先添加基础数据后再执行相关的功能操作。 整本手册将按照如下目录进行阐述。 系统通用说明 本管理系统推荐使用IE8进行相关操作； 系统管理员初始用户名和密码是admin和8888（系统涉及到的初始密码设置均是8888，用户可自行更改，也是重置密码称系统默认的8888）； 系统中涉及到的导出单据功能：推荐使用浏览器自带的下载工具进行下载保存，不建议使用第三方下载工具进行操作。 目录 TOC \o 1-6 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc283905444 功能操作手册 PAGEREF _Toc283905444 \h 1 HYPERLINK \l _Toc283905445 如何使用这本功能操作手册 PAGEREF _Toc283905445 \h 2 HYPERLINK \l _Toc283905446 系统通用说明 PAGEREF _Toc283905446 \h 2 HYPERLINK \l _Toc283905447 目录 PAGEREF _Toc283905447 \h 2 HYPERLINK \l _Toc283905448 1 .登录 PAGEREF _Toc283905448 \h 7 HYPERLINK \l _Toc283905449 1.1登录平台 PAGEREF _Toc283905449 \h 7 HYPERLINK \l _Toc283905450 1.2首页 PAGEREF _Toc283905450 \h 8 HYPERLINK \l _Toc283905451 2.订单模块 PAGEREF _Toc283905451 \h 12 HYPERLINK \l _Toc283905452 2.1订单管理 PAGEREF _Toc283905452 \h 13 HYPERLINK \l _Toc283905453 2.1.1销售订单列表 PAGEREF _Toc283905453 \h 13 HYPERLINK \l _Toc283905454 2.1.2销售订单追加 PAGEREF _Toc283905454 \h 18 HYPERLINK \l _Toc283905455 2.1.3合并订单列表 PAGEREF _Toc283905455 \h 18 HYPERLINK \l _Toc283905456 2.1.4缺货订单列表 PAGEREF _Toc283905456 \h 19 HYPERLINK \l _Toc283905457 2.1.5套餐订单列表 PAGEREF _Toc283905457 \h 20 HYPERLINK \l _Toc283905458 2.1.6订单销售分析 PAGEREF _Toc283905458 \h 21 HYPERLINK \l _Toc283905459 2.2 售后服务 PAGEREF _Toc283905459 \h 22 HYPERLINK \l _Toc283905460 2.2.1 客服聊天记录 PAGEREF _Toc283905460 \h 22 HYPERLINK \l _Toc283905461 2.2.2