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销售人员职业教程 目 录 形 象 学 出类拔萃的自我包装——良好的第一印象，是永远的赢家 穿出翩翩风度 1.服饰要适应年龄 2.服饰要适合形体 3.服饰要适应气候 4.服饰要适应场合 出类拔萃的自我包装——良好的第一印象，是永远的赢家 注意着装的细节 1.西装的讲究：兜里不放任何东西；正式场合打领带；不要漏出高领衣服、西装不能太短；裙子要长到膝盖。 2.领带别乱系：避免斑马搭配、梅花鹿搭配；进餐可以带领带夹。 3.穿丝袜要注意：丝袜高于裙子下摆；丝袜不走丝，不破洞 4.尽量不要带墨镜：墨镜会是负面的印象 恰当的握手方式——握手是亲密接触的开始，重要！ 不要用的握手方式 1.击剑式的握手 2.戴手套的握手 3.死鱼式的握手 4. 手扣手式的握手——第一次不适合 5.虎钳式的握手 恰当的握手方式——握手是亲密接触的开始，重要！ 握手的规矩 1.要讲究顺序—长辈、上司、女士优先。 2.不要掌心向下压 3.不要心不在焉 4.不要戴手套 5.不要持久握手：三四秒足矣 6.不要左手握手 7.不要乱用双手握手 8.不要不讲究度 9.不要过分客套 10.不要交叉握手 名片的礼仪 发名片： 接名片： 彬彬有礼的销售礼节——公众场合彬彬有礼很重要 不整洁的服装有伤大雅 不文明的举动有损人格：剔牙乱吐、骚头皮屑、随地吐痰、“喂”、 不文雅的形象有失风度：打哈欠、抖动腿、掏耳抠鼻、长