家装监理手册范本.docVIP

完美WORD格式整理 专业资料分享 监理手册 蒋振舟 一、监理的工作目标 站在客户的角度、维护客户的利益；保证工程质量、合理有效把握工期进度；协助队长做好施工过程监控、工地管理与工地营销。 监理主要工作项目 验收 包括原房验收、水电验收、中期验收、预验收、竣工验收五大项目（原材料验收）。 交底 包括客户交底与施工交底。 巡检 工艺要求、过程监控、文明施工 工期 工期计划、进度掌控 应掌握的相关技能 专业技能 熟悉各工种施工工艺与注意事项；熟悉各工种的国家、地方、企业标准和验收方法；各种验收工具的使用、操作；能够看懂施工图并指导工人施工；能协助队长合理的制定工期计划。 沟通协调能力 能很好的与客户进行沟通，对客户提出的问题能进行很好的解答与处理，并及时将处理结果反馈给客户；能敏感的捕捉到客户的需求，并以合理的方式予以满足；能很好的与队长、工人进行沟通，及时发现存在的问题，并协助其及时改进。 办公技能 能使用现代办公器具如电脑、打印机、复印机等，熟练掌握公司ERP系统。 其它相关的技能 各工作项目的流程与相关要点 原房验收 流