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- 2018-12-09 发布于江苏
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指标制定
一、 HYPERLINK /item/%E7%BB%A9%E6%95%88%E6%8C%87%E6%A0%87 \t _blank 绩效指标、应分出评价层次,抓住 HYPERLINK /item/%E5%85%B3%E9%94%AE%E7%BB%A9%E6%95%88%E6%8C%87%E6%A0%87 \t _blank 关键绩效指标每位员工都可能会承担很多的工作目标与任务,有的重要,有的不重要,如果我们对员工所有的方面都来进行评价考核,面面俱到,抓不住重点与关键,势必造成员工把握不住工作的重点与关键,从而也就无法实现将自己工作行为导向战略。
二、要能反映整个 HYPERLINK /item/%E4%BB%B7%E5%80%BC%E9%93%BE \t _blank 价值链的运营情况,而不仅仅反映单个节点(或部门)的运营情况。绩效考核一定要从企业整个运营的角度去考虑,一定要从整个企业运营的角度去评价一位员工或某个部门的作用。
三、应重视对价值链 HYPERLINK /item/%E4%B8%9A%E5%8A%A1%E6%B5%81%E7%A8%8B \t _blank 业务流程的动态评价,而不仅仅是对静态经营结果的考核衡量。(对工作的安排落实和实施,工作中的细节、工作态度状态,个人业务能力、水平是否具备一定素养)
四、要能反映价值链各节点(部门)之间的关系,注重相互间的利益相关性。
五、定性衡量和定量衡量相结合,内部评价和外部评价相结合,并注意相互间的协调。
六、对某个特定绩效指标的维持与改进不应以牺牲其他任何指标标准为代价,否则,任何绩效都是无法接受的。
七、重视对学习创新、企业长期利益和长远发展潜力的评价。
绩效考核指标指标目标
HYPERLINK /item/%E7%BB%A9%E6%95%88 \t _blank 绩效考核指标的目标是绩效考核指标的核心内容,它明确工作的目标以及考核标准的,如果没有 HYPERLINK /item/%E7%9B%AE%E6%A0%87%E5%80%BC \t _blank 目标值的绩效考核指标,这样的绩效考核指标就不是 HYPERLINK /item/%E7%BB%A9%E6%95%88%E8%80%83%E6%A0%B8 \t _blank 绩效考核指标。
绩效考核指标制定方法
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现在常用的绩效考核方法有:
量表等级评分法
HYPERLINK /item/%E7%9B%AE%E6%A0%87%E8%80%83%E6%A0%B8%E6%B3%95 \t _blank 目标考核法
工作标准法
关键事件法
360度评估法
评语法
HYPERLINK /item/%E5%BC%BA%E8%BF%AB%E9%80%89%E6%8B%A9%E6%B3%95 \t _blank 强迫选择法等。[1]?
绩效考核指标考核方法
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一、 HYPERLINK /item/%E7%AE%80%E5%8D%95%E6%8E%92%E5%BA%8F%E6%B3%95 \t _blank 简单排序法
二、强制分配法
三、要素评定法
四、 HYPERLINK /item/%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E8%AE%B0%E5%BD%95%E6%B3%95 \t _blank 工作记录法
五、 HYPERLINK /item/%E7%9B%AE%E6%A0%87%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%B3%95 \t _blank 目标管理法
六、 HYPERLINK /item/360%E5%BA%A6%E8%80%83%E6%A0%B8%E6%B3%95 \t _blank 360度考核法
绩效考核指标制定原则
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绩效考核指标的设定必须符合 HYPERLINK /item/SMART%E5%8E%9F%E5%88%99 \t _blank SMART原则:
S:(Specific)
S:(Specific) ------明确的、具体的,指标要清晰、明确,让考核者与被考核者能够准确的理解目标;
M:(Measurable)
M:(Measurable)------可量化的。一家企业要量化老板、量化企业、量化 HYPERLINK /item/%E7%BB%84%E7%BB%87%E6%9E%B6%E6%9E%84 \t _blank 组织架构。目标、考核指标更要量化,比较好、还不错这种词都不具备可量化性,将导致标准的模糊,一定是要数字化的。没有数字化的指标,是不能随意考核的,一考核就容易出现误差;
A:(Attainable)
A:(Attain
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