电子商务背景下株百股份有限公司营销策略分析.pdfVIP

摘要 自进入21世纪以来，随着科技发展以及互联网技术在商业销售领域的应用， 电子百货商城的迅速崛起，传统百货行业腹背受敌，不但要面临着越来越白热化 的其他传统百货公司的竞争，而且要面对电商百货公司的竞争。传统百货业的发 展呈现明显的下滑趋势，百货业频频遭遇整顿，乃至倒闭热潮。在电子商务迅猛 发展的大环境之下，传统百货零售公司为求生存，走上转型之路是必然趋势。 本文以株洲百货股份有限公司为研究对象，搜集参考了大量与电子商务、传 统百货业等相关的研究文献。并运用营销策略计划、营销组合策略及服务营销等 理论知识，结合株百公司的实际情况，认真分析、仔细求证。从株洲百货公司的 内外部营销环境分析入手，介绍了株百公司当前的组织结构、营销状况、人力资 源、品牌资源等情况。以及株洲百货零售业所处的株洲市政治经济、人口与社会 文化环境等宏观环境、当前株洲市百货零售业行业竞争情况和消费者购买情况， 对电子商务背景下株洲百货公司发展的优势、劣势、机会、威胁进行研究。根据 具体分析情况来确定株洲百货公司的目标市场和市场定位。并从客户管理、产品、 促销、渠道、服务、布局等六个方面对株洲百货的营销策略进行优化设计。认为 株洲百货公司应调整其市场定位，以中高档稳定收入人群为目标客户；要注重对